The neverbální komunikace Neverbální jazyk je komunikace prostřednictvím odesílání a přijímání neverbálních signálů beze slov. Zahrnuje použití vizuálních podnětů, jako je řeč těla, vzdálenost, hlas, dotek a vzhled. Může také zahrnovat použití času a kontakt s očima.
V celém tomto článku ukážu 10 způsobů, jak zlepšit vaši neverbální komunikaci, abyste si ji více uvědomili a zúčastnili se jí.
Přestali jste někdy přemýšlet o všem, co komunikujete neverbálně? Jste si vědomi množství informací, které přenášíte gesty, výrazy nebo pohledy? Věděli byste, jak tuto komunikaci vylepšit?
Ke komunikaci nestačí, aby si dva lidé navzájem povídali, ale je třeba vzít v úvahu i další faktory, které tuto komunikaci ovlivňují více, než si myslíte, například jejich postoje nebo polohy těla..
Neverbální komunikace se používá společně s verbální komunikací, ai když si nejprve můžete uvědomit, že gesta doplňují slova, pravdou je, že slova jsou podporou pro gesta.
Je to proto, že neverbální komunikace je mnohem upřímnější a spontánnější než verbální komunikace. Z tohoto důvodu můžete zjistit, že je člověk smutný nebo znepokojený, i když slovně říká něco jiného..
Vaše gesta jsou přímo spojena s vašimi emocemi. Tímto způsobem můžete pomocí řeči těla ukázat své pocity a zamaskovat je.
To je důležitost neverbální komunikace, protože přibližně 55% zprávy, kterou komunikujete, se provádí prostřednictvím uvedené komunikace, to znamená, že více než polovina zprávy, kterou přenášíte, se provádí bez verbalizace jediného slova..
Zbytek zprávy je komunikován prostřednictvím slov (7%) a paraverbálních aspektů (38%). Tato procenta byla získána ze studií německého psychologa Alberta Mehrabiana.
Neverbální komunikace je nezbytná pro veškerou komunikaci, ve skutečnosti je nevyhnutelné komunikovat tímto způsobem.
Abychom to ověřili, navrhuji cvičení: zkuste sdělit zprávu někomu z vašich blízkých, aniž byste použili neverbální komunikaci, to znamená bez gest, bez přenosu očima, bez projevu svého postoje k subjektu ...?
Neverbální komunikace je nedílnou součástí vaší komunikace. Ve skutečnosti je oblečení, které nosíte, a dokonce i tělesný pach součástí vaší neverbální komunikace..
Některé příklady jsou: držení rukou, nohou, způsob úsměvu, dilatace žáků, vzdálenost, ve které jste od druhé osoby ...
Neverbální komunikace se ve společnosti používá také ke komunikaci zákonů nebo předpisů, jako jsou dopravní značky nebo požární poplachy..
Mnoho nových technologií omezuje komunikaci na psaní, což vám brání v komunikaci prostřednictvím paraverbální a neverbální komunikace.
Toto omezení je příčinou nedorozumění, diskusí a dokonce přestávek při mluvení prostřednictvím sociálních sítí nebo telefonu.
Problém je v tom, že to, co chce odesílatel vyslat, není správně zachyceno, takže příjemce musí zprávu volně interpretovat se zmatkem, který to přináší..
Dále se chystám analyzovat 10 forem neverbální komunikace, díky nimž si budete více vědomi důležitosti svých gest a postojů, čímž zlepšíte svoji neverbální komunikaci..
Pohled je v neverbální komunikaci velmi důležitým prvkem, protože oči jsou díky svému intimnímu spojení s emocemi nejvýraznější částí obličeje. Vaše role v komunikaci je zásadní.
Když něčemu nebo někomu věnujete pozornost, vaši žáci se rozšíří a když se vám něco nelíbí, stáhnou se.
Doba, po kterou je pohled udržován, nám poskytuje spoustu informací o druhé osobě.
Plachí lidé nedokáží dlouho udržet pohled, lidé, kteří hledí, vyjadřují vyzývavý nebo agresivní přístup a ti, kteří se dívají přímo do očí, vyjadřují pozitivnější pocity.
Pokud jde o pohlaví, ženy při komunikaci vypadají více než muži, protože se cítí méně alibisticky vyjadřovat své emoce a jsou vnímavější k naslouchání a porozumění emocím druhých.
Rozdíly mezi muži a ženami jsou způsobeny skutečností, že od dětství se děti učí ovládat a maskovat své pocity.
Rada: když mluvíte a posloucháte ostatní, zkuste se podívat přímo, abyste udělali lepší dojem, vyhněte se tomu, aby tento pohled byl výzvou.
Úsměv vám pomůže vcítit se, ukázat své pocity a emoce a odhalit pocity ostatních, ale jak víte, že se na vás někdo upřímně usmívá nebo jej předstírá??
Velmi jednoduché, lidé, kteří se upřímně a spontánně usmívají, pohybují svaly úst, ti, kteří obklopují oči a zvedají tváře, zatímco lidé, kteří je předstírají, pohybují pouze svaly úst.
To znamená, že lidé, kteří se upřímně usmívají, mají nohy vrány označené, zatímco jejich lícní kosti stoupají, zatímco lidé, kteří je předstírají, ne.
Rada: předstírat úsměv je obtížné, ale detekovat to ne tolik. Podívejte se na lidi kolem sebe, jak se usmívají a naučí se detekovat mezi těmi, kteří vám upřímně projevují své city, a těmi, kteří to nedělají.
Nejběžnějším gestem, které uděláte rukama, je jejich překřížení. Tímto gestem vytvoříte bariéru, se kterou se pokusíte odstranit ze sebe ty nežádoucí okolnosti, které se vám nelíbí nebo vám nevadí..
Když zkřížíte paže, vysíláte obranný a negativní postoj a pokud máte sevřené pěsti, tento postoj se promění v nepřátelský postoj..
Ochrannou bariéru, kterou vytvoříte rukama, lze vytvořit také s předměty každodenní potřeby, jako je kniha, bunda, taška ...
Rada: pokud chcete zjistit, zda je s vámi někdo v defenzivě, podívejte se na jeho paže, jako byste chtěli skrýt svůj hněv nebo odmítnutí vůči někomu, nepřekračujte jej.
V neverbální komunikaci jsou ruce velmi důležité, i když si toho mnohokrát neuvědomujete.
Ukazovat dlaně rukou znamená pravdu, poctivost, že nic neskrýváte. Naopak, pokud držíte ruce v kapsách, to znamená, že je neukazujete, znamená to, že něco schováváte.
Pokud však máte ruce v kapsách, ale palec trčí nebo je palec v kapse a ostatní prsty trčí, znamená to, že máte vše pod kontrolou..
Rada: pokud chcete udělat dobrý dojem, ukažte své ruce, nemusíte s nimi dělat nic konkrétního, prostě je neskrývejte, abyste měli o sobě lepší obraz.
Když sedíte a zkřížíte si nohy, symbolizuje to stejné, jako když si zkřížíte ruce: negativní postoj k něčemu nebo někomu.
Křížení paží je negativnější než zkřížení nohou a pokud se již vyskytují současně, je více než evidentní obranný a negativní postoj.
Při interpretaci tohoto gesta u žen musíte být opatrní, protože některé z nich si při sezení zkřížili nohy, protože věří, že tato poloha je elegantnější a ženštější.
Rada: Stejně jako u paží vám znalost toho, co znamená zkřížení nohou, pomůže jak detekovat obranné postoje, tak je skrýt.
Nohy jsou částí těla, které obvykle nevěnujeme pozornost, věnujeme více pozornosti gestům obličeje nebo rukou než gestům
chodidla.
To je chyba, protože nohy nelžou, ve skutečnosti odhalují více informací, než si na první pohled myslíte..
Například pokud stojíte a překřížíte jednu nohu přes druhou, přenášíte pocit uzavření směrem k ostatním a pokud vytočíte nohu ze strany kotníku směrem ven, znamená to, že vám je nepříjemné v situaci, ve které se nacházíte ..
Pokud jde o směr vašich nohou, pokud s někým mluvíte a místo toho, abyste oběma nohám čelily k této osobě, máte jednu obrácenou ke straně, znamená to, že chcete odejít, uprchnout z této situace nebo přestat s touto osobou mluvit.
Rada: pokud se naučíte interpretovat, co nohy o člověku říkají, bude s nimi jednodušší komunikovat: budete vědět, kdy chtějí odejít, jestli jsou nepříjemní nebo uzavřeni před ostatními.
Pozdravit se můžeme dvěma různými způsoby: dvěma polibky nebo potřesením rukou. První pozdrav se používá u nejbližších lidí a druhý u cizích lidí.
Způsob, jakým si potřásáte rukama, o člověku hodně říká. Pokud je sevření slabé, projevuje se pasivita a nedůvěra v sebe samého, stejně jako když je sevření příliš silné, jste dominantní a agresivní..
Rada: Ideální je stisknout mezi dvěma, které jsme právě popsali, takovým způsobem, že budete vypadat sebevědomě a jistě sebou.
Prostor, který vytvoříte při komunikaci s jinou osobou, je velmi důležitý.
Edward Hall, americký antropolog, popisuje čtyři různé typy vzdáleností:
Rada: ideál je respektovat osobní prostor druhé osoby v závislosti na typu vašeho vztahu, aby se ten druhý necítil napaden nebo zastrašován.
Postoj těla, který si osvojíte, výrazně ovlivňuje první dojmy, které uděláte.
Například pokud vstoupíte do místnosti s hlavou vysoko a hrudníkem ve vzpřímené poloze, projevíte sebevědomou a sebevědomou osobnost a naopak, pokud vstoupíte se sklonenou hlavou a rameny, je to nejistota..
Rada: zamyslete se nad typem držení těla, který obvykle zaujímáte, a naučte se, jak se svým tělem ukazovat v bezpečí před ostatními.
Obrázek, stejně jako držení těla, výrazně ovlivňuje první dojmy.
Je velmi důležité mít úhledný a vhodný obraz o situacích, kterým každý den čelíte, to znamená, že na pracovní pohovor nejdete stejné šaty, jako když jdete na párty s přáteli.
Rada: mít vhodný a správný obraz pro danou situaci otevírá mnoho dveří. Postarejte se o svůj fyzický vzhled a pamatujte si to "neexistuje druhá šance udělat dobrý první dojem “.
"Otisky prstů člověka, rukávy kabátu, boty, kolena kalhot, mozoly na prstech, výraz, manžety košile, pohyby ... každý jedna z těch věcí snadno odhalí mužské záměry. Že to všechno dohromady nevrhá světlo na kompetentního vyšetřovatele, je prakticky nemyslitelné“. Sherlock Holmes.
Komunikace je proces, při kterém jsou informace přenášeny a vyměňovány mezi odesílatelem a příjemcem.
Dnes žijeme ve společnosti, ve které neustále komunikujeme, ať už mluvíme tváří v tvář, telefonicky, e-mailem, prostřednictvím rychlých zpráv ... a je to normální, protože lidé jsou od přírody společenští.
V rámci komunikace můžeme rozlišovat mezi:
Verbální komunikace je to, co děláte ústně i písemně.
Paraverbální komunikace se týká toho, jak říkáte věci, tj. Jaký typ intonace používáte, jakou rychlost, jakou hlasitost, jaký rytmus, jaký důraz ... Tento druh komunikace vám například umožňuje ptát se, zvolat nebo být ironický.
Neverbální komunikace probíhá prostřednictvím narážek a znaků, které postrádají verbální syntaktickou strukturu a jsou typem komunikace, na kterou se v tomto článku zaměřím..
Když mluvíme o neverbální komunikaci, odkazujeme na vzhled, gesta, postoje, postoje, stavy, pohyby těla ... které zobrazujete při komunikaci.
Stručně řečeno: verbální komunikace je to, co říkáte, paraverbal je to, co říkáte, a neverbální je to, co sdělujete. Sada těchto tří typů komunikace vám umožňuje dostat vaši zprávu do přijímače správně.
Když některý typ komunikace selže, je nejpravděpodobnější, že osoba, které chcete zprávu sdělit, ji obdrží nesprávně, což vede k nedorozuměním a zmatku.
Zatím žádné komentáře