Empatické charakteristiky vedení, principy a model

The empatické vedení Jedná se o typ vedení, které vedoucímu umožňuje umístit se na místo následovníků. Jak jeho název napovídá, jedná se o typ vedení, které jako hlavní nástroj využívá empatii s ostatními..

Empatické vedení se provádí prostřednictvím znalostí jednotlivců, vyjednávacích dovedností a intervenčních a integračních technik. Provádění tohoto typu činnosti umožňuje formování pracovních týmů s vysokou přidanou hodnotou v jejich činnostech, dnes poskytuje určitou konkurenční výhodu a dokáže zvýšit výkonnost týmů..

Empatické vedení představuje novou alternativu vedení, jejímž cílem je reagovat na konkrétní potřeby členů tvořících týmy.

V současné době je empatie jedním z nejcennějších prvků ve velké rozmanitosti skupiny, a proto se stále více organizací rozhoduje používat tento typ nástrojů.

Rejstřík článků

• 1 Vznik empatického vedení
• 2 Charakteristika empatického vedení
  • 2.1 Empatie
• 3 Principy empatického vedení
• 4 Empatický model vedení
• 5 Empatické vedení v organizacích
• 6 Reference

Vznik empatického vedení

Empatické vedení se objevuje v reakci na základní potřeby, které organizace a pracovní skupiny stále častěji představují. V posledních letech více sociálních hnutí v různých oblastech planety prokázalo vysoké odmítnutí autoritářských a absolutistických pozic..

V tomto smyslu vedení skupin lidí dnes vyžaduje nástroje a akce odlišné od těch, které se používaly před desítkami let. Konkrétně je notoricky známá potřeba přiznat osobní a individuální hodnotu každému ze subjektů, které tvoří skupiny..

Provádění těchto akcí je základním aspektem ke zvýšení skupinové motivace a vedení, které všichni členové akceptují, podporují a oceňují. Několik šetření ukázalo, že empatie je nejúčinnějším nástrojem, jak reagovat na tyto potřeby.

Znalost zájmů, potřeb, obav a požadavků lidí jim přináší přímé výhody. Stejně tak zvyšuje jejich pohodu a zvyšuje soudržnost skupiny..

Závěrem je, že empatické vedení může být jedním z hlavních nástrojů ke zlepšení fungování organizací a zvýšení jejich produktivity..

Charakteristika empatického vedení

Empatické vedení zahrnuje řadu charakteristik, které definují, jak řídit tým. Tyto charakteristiky jsou založeny na činnostech a postojích, které musí vedoucí rozvíjet.

Tímto způsobem empatické vedení nedefinuje pouze typ vedení, které do své činnosti zahrnuje empatii; jde mnohem dále a v současné době se skládá z dobře definovaného a ohraničeného procesu.

V tomto smyslu má empatické vedení šest hlavních charakteristik, které navrhl Guillermo Velazquez Valadez, výzkumný pracovník na Universidad La Salle v roce 2005. Ty by měly vést akce vůdce a specifikovat typ vztahu, který navazuje se zbytkem lidí ve skupině..

Nadšení

Činnosti prováděné v empatickém vedení by měly vyzařovat vysoký pocit nadšení. To znamená, že vůdce zaujímá plně aktivní roli ve směru organizace.

Vedení se musí řídit dynamikou a musí být prováděno s energií a vášní. Tyto prvky musí být nejen vyvinuty vedoucím, ale má také odpovědnost za jejich přenos a rozšíření na každého jednotlivce..

Teplo

Teplo se týká náklonnosti a porozumění, které vůdce projevuje vůči ostatním subjektům ve skupině.

Empatické vedení by mělo být vřelé, takže byste měli podniknout řadu akcí, které přímo projevují a vyjadřují náklonnost.

Tato druhá charakteristika vyžaduje určitou dovednost vůdce, aby se mohl vztahovat efektivně. A jde daleko nad rámec konkrétních akcí, které ukazují citlivost vůči kolegům..

Vřelost, která charakterizuje empatické vedení, ve skutečnosti definuje vztah, který vůdce naváže s členy skupiny..

To by nemělo být pouze technické nebo profesionální, ale vedoucí by měl projevovat zájem o každou z potřeb (profesionálních i osobních) členů.

Klid

Teplo empatického vedení může vést k příliš emocionálnímu nebo sentimentálnímu řízení. Tuto skutečnost je třeba překonat vyrovnaností vedení..

Teplo by nemělo omezovat racionalitu činností prováděných vůdcem, právě naopak..

Empatické vedení vyžaduje rozsáhlou studii a vyhodnocení všech možných řešení a aktivit, které je třeba podniknout. Při plnění těchto úkolů se bere v úvahu profesionální i osobní stránka situace..

Jen tuhost

Tři předchozí body mohou zpochybnit roli vůdce před skupinou. Navázání úzkých vztahů se členy lze interpretovat jako určitou ztrátu moci a autority.

Tento faktor musí být vedoucím pečlivě řízen. Přestože je empatický vůdce vřelý a empatický, musí existovat také určitý stupeň rigidity..

Vedoucí posuzuje a bere v úvahu potřeby všech svých členů, ale musí to být on, kdo rozhoduje. V tomto smyslu musí být detekce činností nezbytných k provádění prováděna ze subjektivního a spravedlivého hlediska..

Vedoucí musí zaujmout pozici, aby s nikým nekompromisoval a dal přednost institucionálním zájmům před osobními. I přesto, kdykoli to bude možné a spravedlivé, pokusí se reagovat na jakýkoli typ zájmu, který může v organizaci vzniknout..

Empatie

Je zřejmé, že empatie je jednou z hlavních charakteristik empatického vedení.

Empatií se rozumí kognitivní schopnost vnímat, co může cítit ten druhý. To znamená, že spočívá v rozvíjení řady pocitů, které člověku umožňují umístit se na místo toho druhého.

Empatický vůdce by měl tuto praxi ve své činnosti běžně používat. Specifické akce související s empatií by měly sloužit k odhalení přání, potřeb a požadavků členů skupiny..

Podobně by informace shromážděné empatickým procesem měly být použity ke správě skupiny a rozhodování o činnostech, které mají být provedeny. To znamená, že vůdce se musí vcítit do uvedeného jednání a být s ním v souladu.

Skromnost

Arogance a pýcha jsou prvky, které se v empatickém vedení nemohou objevit. Ve skutečnosti, když vůdce skupiny zaujme tento typ postoje, už není empatickým vůdcem..

Přes rozdíly v rolích zachází empatický vůdce se všemi ve skupině stejně. Stejně tak nerozlišuje mezi svými osobními a profesionálními vlastnostmi a vlastnostmi ostatních..

Diferenciace role, tj. Vůdce vs. nelídrové, se odráží pouze v rozhodování a řízení činností, ale netýká se kvalit a osobní klasifikace členů.

Empatický vůdce si nevěří lépe, jednoduše ukazuje svou větší rozhodovací schopnost díky pozici a úkolům, které ovlivňují jeho postavu.

Zásady empatického vedení

Bylo navrženo 8 principů empatického vedení. Ty musí být internalizovány a sdíleny vůdcem a musí řídit jeho chování. Empatický vůdce musí cítit a sdílet tyto základní prvky, které řídí způsob fungování lidí.

Pokud vůdce, ať už z důvodu osobního přesvědčení, osobnostních rysů nebo interpretace o fungování lidí, nesdílí těchto 8 prvků, bude pro něj obtížné rozvíjet empatické vedení.

Tento faktor ukazuje, že ne každý má nezbytné vlastnosti, aby mohl být empatickým vůdcem. Rovněž dosažení optimálního empatického vedení je komplikované a vyžaduje dovednosti a školení..

K rozvoji procesu empatického vedení musí vůdce sdílet následující principy jak ve svém osobním fungování, tak ve svém profesionálním výkonu:

1 - Humanismus

Empatický vůdce musí být ze své podstaty člověk. To znamená, že musí být schopni porozumět osobním aspektům členů a zvládnout jejich integraci s jejich vlastními.

2- Znalosti

Je zřejmé, že empatický vůdce musí být odborníkem v oblasti činnosti, ve které se vyvíjí. Vedení musí být odůvodněno širokou kapacitou a znalostmi činností, které mají být prováděny.

3 - Spravedlnost

Empatický vůdce musí mít vysokou schopnost najít rovnováhu mezi odměňováním a penalizací. Musí řídit své řídící činnosti prostřednictvím objektivní analýzy a rozhodovacích postupů a do své činnosti vkládat odůvodnění.

4 - Motivace

Empatický vůdce musí být schopen přenášet energii do pracovního týmu. Nikdo nemůže představovat více motivace a přesvědčení v prováděných úkolech než on.

Musíte si osvojit pozici průvodce a přimět všechny jednotlivce, aby vás sledovali prostřednictvím pevné víry a motivace, kterou vůdce prezentuje o činnostech, které mají být prováděny.

5 - Rozhodování

Empatický vůdce musí vyvinout metodu a spolehlivou strategii, která mu umožní rozhodnout o nejlepších alternativách. Musí řídit svůj výkon shodnými procesy a nesmí přenášet nestabilitu nebo odchylky ve svém vedení.

6- Servis

Aby členové skupiny byli ve službách vedoucího, musí to být i pro ostatní. Empatický vůdce spolupracuje s ostatními a projevuje solidaritu s kolegy.

7- Poradenství

Empatický vůdce nejen velí nebo řídí. Rovněž radí a podporuje každého ze svých kolegů. Respektuje autonomii a iniciativu členů skupiny a nabízí jim podporu, kdykoli ji potřebují.

8- Hodnoty

A konečně, empatický vůdce musí podporovat sledování institucionálních a individuálních hodnot. Musíte to udělat praktickým způsobem a dát ostatním příklad v hodnotách, které by se měly ve skupině rozvíjet.

Empatický model vedení

Empatický model vedení implikuje vývoj plánovacího systému, který umožňuje koordinaci a integraci všech ostatních administrativních a lidských systémů.

Hlavním cílem empatického řízení je kreativita. Protože tímto způsobem je možné získat přidanou hodnotu v prováděných činnostech. Stejně tak, aby byl model vedení plodný, musí být vložen do institucionálního rámce řádně vymezeného vrcholným vedením organizace..

Proces vedení musí do svých strategií integrovat velmi konkrétní cíle pro každou z oblastí činnosti. A její fungování musí úzce souviset s lidskými a ekologickými principy.

Hlavní oblasti modelu empatického vedení jsou: energie, projekce, kvalita, kreativita, inovace a výzkum. Musí pracovat prostřednictvím plánovacího systému a musí být schopni neustále poskytovat vzájemnou zpětnou vazbu..

Empatické vedení v organizacích

Empatické vedení tvoří základ, ze kterého musí každá organizace stavět. Konkrétně tento typ řízení skupiny umožňuje udržovat dva základní strukturální pilíře: jednotlivce a organizaci..

Tímto způsobem empatické vedení tvoří most lidských zdrojů, který zajišťuje, že oba pilíře jsou plně sjednoceny a sdílejí cíle..

Most, který tvoří empatické vedení, je charakterizován procesy komunikace, integrace, motivace, školení, zvládání konfliktů a rozhodování..

Konečným cílem, kterého je tímto typem vedení dosaženo, je empatie organizace. To znamená schopnost organizace uspokojovat potřeby svých pracovních skupin pro rozvoj jejích činností..

Dosažení těchto cílů vede k optimálnímu fungování skupiny, zvýšení produktivity a dosažení excelence ve vyvíjených službách a procesech..

Reference

1. Velazquez Valadez Guillermo. Empatické vedení „Model vedení pro mexické organizace“. Journal of the Research Center. La Salle University, sv. 6, č. 23, leden-červen, 2005, s. 81-100.
2. Dubrin J. Andrew, Leadership: Easy Series, Pearson, Mexiko, 1999.
3. Drucker, Peter. Postkapitalistická společnost, Ed. Norma, Kolumbie, 1994.
4. Llanos Cifuentes Carlos, Pokora a vedení, Ediciones Ruz, Mexiko, 2004.
5. Rodríguez Estrada Mauro, Human Relations: Complete Training Series Vol.2, Modern Manual, Mexico, 1985.
6. Rodríguez Estrada, Mauro. „Team Integration“ (komplexní školení, svazek 3), Modern Manual, Mexiko, 1985.