Co je syndrom vyhoření v ošetřovatelství?

2076
Philip Kelley

The syndrom vyhoření ošetřovatelky jedná se o stav duševní a fyzické únavy, demotivace a zklamání, ke kterému dochází u ošetřovatelských odborníků. Vyznačuje se také nízkým osobním naplněním v práci a odosobněním.

Tento syndrom se týká určitého fyzického, mentálního i emocionálního stavu. Jedná se o typ stresu, který lze chápat jako nerovnováhu mezi požadavky a schopnostmi tyto požadavky zvládnout..

Když vás činnost, kterou děláte v práci, nenaplňuje, tj. Neuspokojuje vaše cíle, můžete se cítit vyčerpaní nejen fyzicky, ale i psychicky. To může vést mimo jiné ke snížení vaší motivace a příznaků, jako je apatie..

Rejstřík článků

  • 1 Funkce
    • 1.1 Nedostatek osobního naplnění v práci
    • 1.2 Emoční vyčerpání
    • 1.3 Depersonalizace
  • 2 Příznaky
  • 3 Příčiny syndromu vyhoření v ošetřovatelství
    • 3.1 Kontinuální a trvalý kontakt s utrpením, bolestí a smrtí
    • 3.2 Pokles sociální hodnoty profese v naší zemi
    • 3.3 Pracovní přetížení
    • 3.4 Nezískávají pozitivní posílení toho, co dělají
    • 3.5 Hrozby žalováním za špatnou práci
    • 3.6 Řešení etických dilemat vyplývajících z nových technologií
    • 3.7 Povaha úkolu
    • 3.8 Organizační a institucionální proměnná
    • 3.9 Mezilidská proměnná
    • 3.10 Individuální proměnná
    • 3.11 Nízký plat
    • 3.12 Ztráta kontroly nad profesionálem
    • 3.13 Nedostatek podpory ze strany institucí
  • 4 Prevence
    • 4.1 Individuální strategie
    • 4.2 Skupinové strategie
    • 4.3 Strategie na institucionální úrovni
  • 5. Závěry
  • 6 Reference

Vlastnosti

Nejběžnějšími charakteristikami tohoto syndromu jsou:

Nedostatek osobního naplnění v práci

Lze jej chápat jako akci profesionálů, kteří se hodnotí negativně, čímž ovlivňují výkon práce a jejich vztahy stejným způsobem..

Emoční vyčerpání

Jsou to lidé, kteří již nemohou emocionálně dát více ze sebe. Jsou to profesionálové, kteří se cítí unavení a emocionálně vyčerpaní skutečností, že jsou v neustálém kontaktu s ostatními lidmi.

Depersonalizace

Chápe se jako vývoj negativních postojů a pocitů vůči lidem přijímajícím práci.

Příznaky

Mezi příznaky syndromu vyhoření v ošetřovatelství patří:

  • Somatické příznaky. Jako bolesti hlavy, nespavost, vysoký krevní tlak atd..
  • Chování a postoje v pracovní skupině. Nedůvěra vůči pracovní skupině, malá spolupráce, touha odejít z práce a potíže s týmovou prací.
  • Problémy s osobním chováním. Sexuální dysfunkce, hněv a agresivita, zneužívání tabáku ...
  • Emoční poruchy. Pocit nedostatku energie, pocit prázdnoty, viny, nízké sebeúcty, podrážděnosti ...  

Příčiny syndromu vyhoření v ošetřovatelství

Tento syndrom se objevuje jako reakce na pracovní stres nepřetržitě v profesích, které se vyznačují poskytováním služeb jiným lidem.

Jasným příkladem práce předisponované k syndromu vyhoření jsou ošetřovatelé. Cílem těchto lidí je pečovat o zájmy nebo uspokojovat potřeby pacientů a vyznačuje se přímým kontaktem.

Pokud tito lidé zůstávají po dlouhou dobu mezi přechodným bodem stresu a jeho důsledky, mohou vykazovat negativní změny ve svém zdravotním stavu, a to buď ve formě nemoci nebo psychosomatických poruch, jako jsou: potíže se spánkem, závratě a vertigo.

Dále odhalíme hlavní příčiny tohoto syndromu:

Kontinuální a trvalý kontakt s utrpením, bolestí a smrtí

Zdravotničtí pracovníci, jako jsou zdravotní sestry, pečují o všechny typy lidí bez ohledu na onemocnění, které mají. Mnohokrát tito lidé nepřežijí v některých případech ztrátu, která je dramatická a nespravedlivá.

Pokles sociální hodnoty profese v naší zemi

Před časem si společnost vysoce cenila zdravotní sestry. Tato společenská prestiž však poklesla, přičemž si více váží práce ostatních kolegů, jako jsou lékaři..

Pracovní přetížení

Vzhledem k počtu pacientů, počtu patologií bez léčby, nedostatku zdrojů a hodinovému tlaku.

V současné době může být ve společnosti, ve které žijeme, zdravotní sestra více přetížená než před chvílí. Tato obtížná situace způsobí, že vaše práce bude drasticky ovlivněna a vy budete muset provádět více funkcí s menšími prostředky a časem..

Za to, co dělají, nedostávají pozitivní posily

I když jsou také schopni zachránit životy za práci, kterou dělají, lidé, kterým slouží, jim často neděkují za dobře odvedenou práci. Naopak si stěžují na svůj profesionální výkon.

Hrozby žalováním za špatnou práci

Někdy je nemožné zachránit život člověka kvůli pokročilé nemoci, kterou představuje. To může mít negativní důsledky pro zdravotnické pracovníky, jako jsou zdravotní sestry, kteří musí jednat se svými příbuznými a kteří zkoušejí svou profesionalitu.

Řešte etická dilemata vyplývající z nových technologií

S příchodem nových technologií je ochrana soukromí pacientů nebo dokonce identifikace téměř nemožná. To je další bod, se kterým se tito odborníci musí vypořádat..

Povaha úkolu

Některé úkoly jsou pokud možno příjemnější než jiné kvůli pocitu, který v pacientovi vytvářejí. Odběr krve tedy nebude stejný jako při operaci nádoru.  

Organizační a institucionální proměnná

Typ organizace a instituce, ve které pracujete, je dalším doplňkem, který může negativně ovlivnit emoce sestry. Například není totéž pracovat v nemocnici než na soukromé nebo geriatrické klinice. 

Interpersonální proměnná

Máme na mysli rodinu, kolegy, přátele atd. Vztahy s lidmi, kteří jsou vašemu prostředí blízcí, vám někdy mohou každodenní den usnadnit a dokonce ho drasticky vylepšit. Harmonogram zdravotní sestry však může těmto dobrým vztahům bránit a stát se známkou stresu a nepohodlí..

Individuální proměnná

S odkazem na charakteristiky, jako je věk, pohlaví, osobnostní rysy atd. Dalším faktorem, který je třeba vzít v úvahu, je pohlaví profesionála. Ženy bývají citlivější, takže určitý případ nás může ovlivnit více.

Na druhou stranu nemůžeme zapomenout na věkový faktor, protože jisté situace nás mohou ovlivnit více, čím jsme mladší. A konečně, osobnost, kterou máme, a dokonce i naše životní filozofie, nás mohou přimět, abychom viděli tuto práci jako něco negativního nebo pozitivního..

Nízký plat

Dalším důvodem, proč se to může objevit, je špatné odměňování, které tato práce přináší, což nepomáhá, neodměňuje ani nepodporuje zdravotní sestry.

Ztráta kontroly nad samotným profesionálem

Kvůli světu, ve kterém žijeme, v neustálém vývoji a rychlosti objevů. Zdravotnické prostředí se neustále zlepšuje a mění. To nutí sestry, aby musely pravidelně chodit, aby absolvovaly školení o nových nemocech a léčbě, což může někdy vyvolat pocity frustrace.

Nedostatek podpory ze strany institucí

Instituce a organizace specializující se na tyto odborníky někdy způsobují, že se cítí nedostatečně podporovány v jejich neustálém utrpení a boji. Může tedy také generovat negativní pocity, které upřednostňují tento syndrom..

Prevence

Strategie, které lze použít k prevenci a léčbě tohoto syndromu, lze rozdělit do tří kategorií: individuální, skupinové a organizační strategie..

Individuální strategie

Tito odborníci by měli být vyškoleni v řešení problémů, jakož i v tréninku asertivity a v efektivní manipulaci s typem. Tímto způsobem budou mít potřebné nástroje, aby mohli čelit svému pracovnímu dni bez kritického pocitu stresu a přemoci..

Skupinové strategie

Sociální podpora od kolegů v práci je nezbytná pro vytvoření dobrého prostředí. Díky tomu může každý získat informace a získat dovednosti, které mu pomohou zlepšit jeho profesionální výkon..

Na druhou stranu to může být také použito pro kolegy, aby si navzájem poskytovali zpětnou vazbu a v případě potřeby si navzájem pomáhali.

Strategie na institucionální úrovni

Ze směru institucí by mělo být učiněno vše pro podporu dobrého pracovního prostředí a přiměřeného pocitu sounáležitosti.

Proto by měli organizovat preventivní programy zaměřené na tuto věc. Některé příklady programů mohou být: socializační programy, organizační rozvoj, implementace systémů hodnocení atd..

Závěry

Jak vidíme během našeho každodenního života, stres a úzkost mohou mít překvapivý vliv a mohou mít velmi negativní důsledky ovlivňující náš osobní i profesní život..

U zdravotnických pracovníků, jako jsou zdravotní sestry, může být příčinou tlak, kterému jsou ve své práci vystaveni, stejně jako častý kontakt se smrtí.

Musíme si uvědomit, že jsou to také lidé a mají své dobré i špatné dny. Musíme si uvědomit, že stejně jako v jakékoli jiné profesi může pracovník udělat chybu a neměl by být proto umučen.

Tím, že věnujeme čas školení a informacím o tomto syndromu a poskytujeme vhodné nástroje zdravotnickým pracovníkům, ušetříme čas a peníze. Na druhou stranu také způsobíme, že naše zdravotnické pole bude kompetentnější a efektivnější.

Reference

  1. V ošetřovatelství, M. P. S. D. (S / F). Syndrom vyhoření.
  2. Gil-Monte, P. R. (2003). Syndrom vyhoření (syndrom vyhoření) u ošetřovatelů. Časopis Eletrônica InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
  3. Gil-Monte, P. R. a Peiró, J. M. (1997). Psychické vyhoření v práci: syndrom vyhoření. Madrid: Syntéza.
  4. Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, Maria; Braga, Florencie (2009). Vliv osobních, profesionálních a nadnárodních faktorů na syndrom vyhoření u hispánských amerických a španělských zdravotníků. Spanish Journal of Public Health 83 (2): 215-230.
  5. Maslach, C. a Jackson, S.E. (1981). Maslach Burnout Inventory (1986, 20 ed.). Palo Alto, Kalifornie: Consulting Psychologists Press.
  6. Quiceno, J., a Vinaccia Alpi, S. (2007). Syndrom vyhoření: „syndrom popálení při práci (SQT)“. Zákon o kolumbijské psychologii, 10 (2), 117-125.
  7. Ruiz, C. O., & Ríos, F. L. (2004). Syndrom vyhoření nebo syndrom popálení u zdravotnických pracovníků: přehled a perspektivy. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
  8. Thomaé, M. N. V., Ayala, E. A., Sphan, M. S. a Stortti, M. A. (2006). Etiologie a prevence syndromu vyhoření u zdravotnických pracovníků. Klinika, 10 (14), 15.

Zatím žádné komentáře