Špičkové charakteristiky managementu, funkcí a řízení kvality

4021
Simon Doyle
Špičkové charakteristiky managementu, funkcí a řízení kvality

The vysoký směr Jedná se o zaměstnance s nejvyššími pozicemi v organizaci, jako je prezident, viceprezident, generální ředitel a manažeři nebo ředitelé různých oddělení.

Stanovení cílů společnosti má ve většině případů na starosti vrcholový management. K dosažení těchto cílů musí manažeři motivovat zaměstnance, zlepšit komunikaci a podporovat firemní kulturu kreativity a inovací..

Tento manažerský tým je ten, který ve společnosti přebírá kontrolu nad rozhodnutími, která by se mohla dotknout každého, od prezidenta až po zaměstnance. Tato rozhodnutí spolu se způsobem, jakým členové vrcholového vedení zacházejí se zaměstnanci, ovlivňují úspěch společnosti..

Jeho hlavní funkcí je vytváření ekonomického nájemného, ​​které v současné době převyšuje zisky získané z procesu komercializace. Kvalita řízení a hodnota, kterou má aktivita před komunitou, jsou prvky, které se přidávají k určení příjmu generovaného organizací.

Rejstřík článků

  • 1 Funkce
    • 1.1 Znalost společnosti
    • 1.2 Vedení
    • 1.3 Efektivní komunikace
    • 1.4 Vize
    • 1.5 Týmová práce
  • 2 funkce
    • 2.1 Stanovit politiky a strategie
  • 3 Role v řízení kvality
    • 3.1 Vedení
    • 3.2 Neustálé zlepšování
  • 4 Odkazy

Vlastnosti

Znalosti společnosti

Plně rozumí fungování organizace a jejímu vztahu k průmyslovému odvětví obecně. Plánují iniciativy a sledují výsledky.

Jejich jednání má významný účel, přičemž každý ředitel je odpovědný za konkrétní funkci v rámci řídící skupiny..

Vedení lidí

Je odpovědný za zajištění toho, aby práce byla prováděna včas, a za řízení změn v celé organizaci. To znamená, že musíte vytvořit pevný a důvěryhodný vztah se svými týmy..

Vytvořte závazek a odpovědnost s přijatými rozhodnutími. V případě problému jej analyzuje, identifikuje alternativy a činí rozhodnutí, které musí všichni podporovat. Má schopnost inspirovat úspěch na všech úrovních společnosti.

Efektivní komunikace

Efektivně komunikujte s běžnými lidmi ve vaší organizaci a těmi mimo společnost, jako jsou média, zákazníci a dodavatelé.

Jsou vnímaví k obtížným zprávám a situacím a vždy zachovávají objektivitu. Konfliktní diskuse nejsou vnímány jako problém, ale jako pozitivní aktivita.

Je nezbytné, aby členové byli schopni jasně formulovat myšlenky, udržovat vyrovnanost pod tlakem a využívat emoční inteligenci k propojení s těmi kolem sebe..

Pohled

Máte přehled o tomto odvětví a můžete převést dění v tomto odvětví do realizovatelných cílů pro vaši organizaci..

Týmová práce

Musí pracovat jako tým, spojovat své silné stránky a posilovat slabosti každého člena, a tak vytvářet synergii mezi skupinou a upřednostňovat dosažení cíle. Přijmou opatření, když vzniklé situace nesplňují očekávaná očekávání.

Funkce

Vrcholový management se pravidelně schází, aby projednával záležitosti týkající se celé společnosti a plnil její funkce:

Stanovte politiky a strategie

- Rozvíjet obchodní politiky, cíle a cíle zaměřené na implementaci dobrého podnikového managementu. Formulujte vizi společnosti se zbytkem pracovníků as různými lidmi nebo externími subjekty, s nimiž je spojena.

- Realizujte nezbytné strategie k určení nejlepšího způsobu využití zdrojů společnosti. Například jeho lidský kapitál, ekonomická, materiální a technologická infrastruktura.

- Zajistit provádění strategie a orientaci zdrojů na úspěch. Zkontrolujte, zda jejich akce souvisí s obecnými cíli organizace. Ověřte, že pokyny a strategie jsou v organizaci komunikovány a aplikovány.

Stanovte provozní principy

- Stanovte zásady fungování, které zahrnují sdílenou sadu hodnot, rozhodovací procesy, formy komunikace v týmu a se zbytkem zaměstnanců, sledování činností, mimo jiné..

- Spravujte obchodní operace společnosti jako celku. To vyžaduje plánování různých procesů, které mají být vyvinuty, principy a postupy společnosti, stejně jako sledování finančních záležitostí a obchodních plánů..

- Zajistit finanční, materiální a personální zdroje pro řádné fungování společnosti.

- Přeneste povel na ty, kteří to považují za vhodné k výkonu.

- Staňte se hlavním motorem řízení procesního přístupu. Je to nejlepší způsob organizace, jak dosáhnout očekávaných výsledků.

Role v řízení kvality

Vrcholové vedení hraje při zavádění systému kvality velmi důležitou roli, protože bude stanovovat cíle a politiky přímé nebo nepřímé podpory cílů strategického plánování..

Tyto zásady musí být v souladu s vizí a posláním společnosti. Poskytují pevný základ při plánování cílů kvality.

Dalším důležitým aspektem je, že nezbytné prostředky pro tuto správu musí být okamžitě k dispozici. Naplánujte si jejich dodání a výměnu na základě potřeb a požadavků každého z nich.

Vedení lidí

Vedení je pro řízení kvality zásadní. Zaručuje dosažení cílů zaměřených na spokojenost klientů s obdrženým produktem nebo službou.

Vrcholové vedení musí zajistit, aby byly hlavním vodítkem v tomto procesu. Neměli by však nahradit oddělení kvality..

Manažeři musí být aktivní součástí a podporovat používání systému kvality. Záměrem by mělo být vytvoření kultury kvality ve skupině. Díky tomu pracovníci uznají důležitost optimalizace procesů. Rovněž je důležité zlepšit kvalitu a spokojenost zákazníků.

Neustálé zlepšování

Vzhledem k tomu, že se ekonomický kontext často mění, přičemž odchylky mohou být velmi malé nebo velmi významné, nabízí systém řízení kvality podporu při prosazování neustálého zlepšování procesu. Aktivní řízení a vedení tohoto procesu má na starosti vyšší management.

Tyto příležitosti k nápravě mohou zahrnovat změnu jedné strategie za účinnější nebo implementaci nové, která vnáší do systému kvality prvek inovace..

Proto musí vrcholový management pochopit kontext organizace a mít jasnou vizi strategického směřování, kultury a cílů společnosti..

Musíte také vzít v úvahu interní nebo externí problémy, rizika a příležitosti, které mohou ovlivnit dosažení cílů..

Reference

  1. Wikipedia (2018). Vrcholový management. Převzato z: en.wikipedia.org.
  2. John Reh (2018). Pochopení role a působnosti vrchního manažera. Rovnováha Kariéra. Převzato z: the balancecareers.com.
  3. Investopedia (2018). Vyšší management. Převzato z: Investopedia.com.
  4. Skupina Altia (2018). Úloha týmu výkonného managementu. Převzato z: altiagroup.com.
  5. Vše o lidech (2018). Pět charakteristik, díky nimž se seniorské vedení obnovilo. Převzato z: allaboutpeople.net.

Zatím žádné komentáře