Mary Parker Follett, Jmenovala se „matkou moderní správy“ a byla jednou z průkopnic ve vytváření participativního a inkluzivního administrativního systému. Při vývoji svých teorií prolomil dominantní myšlenku na okamžik, kterou představovalo rozdělení úkolů (taylorismus) a vytvoření pracovních řetězců aplikovaných Fordem..
Z tohoto důvodu je jeho model definován jako humanističtější a méně mechanický. Ve své práci Follett navrhl, aby organizace spolupracovaly. Kromě toho by měli být administrátoři vyškoleni v řešení existujících rozdílů nikoli nadvládou, ale běžnou prací.
Zdůraznil také holistický rozvoj pracovníka a interakci mezi nimi jako základní osu zdravého pracovního prostředí. Tyto myšlenky byly v době vrcholící konzumu a vzniku nového kapitalistického „sociálního státu“ zcela inovativní..
Během svého života napsal několik knih, které pokrývaly různé oblasti sociální, politické a správní sféry. Mezi nimi jsou i díla Dynamická správa, Předseda Sněmovny reprezentantů Y Kreativní zážitek.
Rejstřík článků
Follett se narodil v roce 1868 ve společné rodině ve státě Massachusetts ve Spojených státech. Ve věku 12 let vstoupil na koedukované Thayer Academy v South Baintree, kde se setkal s profesorkou Annou Byton Thompsonovou.
Tento učitel ho přiměl porozumět aplikaci vědeckých metod ve studiích, což je zpřesnilo a ověřilo..
Díky zdrojům, které zdědil jeho otec a dědeček, se Follettovi podařilo vstoupit do přílohy Harvardské univerzity. Přesto trpěla diskriminační politikou akademie, protože akademie odmítla přijímat ženy jako oficiální studentky..
Navzdory tomu získal vzdělání od učitelů jako George Santayana a William James; ten druhý ho učil o psychologii aplikované na každodenní život a především v podnikání a průmyslu.
Díky své vysoké kvalifikaci absolvoval v roce 1898 summa cum laude a přestěhoval se do Paříže, kde zahájil doktorát. Po svém návratu do Spojených států se věnoval sociální práci.
Na univerzitách jako Harvard a Cambridge přišel do kontaktu s různými humanistickými odvětvími, jako je filozofie, historie a politologie. Díky různým studiím měl přístup také v různých oborech, jako je sociální psychologie a administrativa.
V Bostonu pomáhal vytvářet úřad práce mládeže, získával znalosti z průmyslu a managementu. Díky svým příspěvkům do správy a řízení byla požádána jako poradce a řečník v Bostonské záchranné alianci..
Během rozhovorů Follett uvedl, že společnost by měla být prostorem pro společnou a kolektivní práci. Kromě toho by integrační metody měly být implementovány v konfliktních obdobích, ke kterým na pracovišti dochází..
V letech 1925 až 1925 pracoval Follett jako teoretik v administrativě a politice v důsledku nedávného krachu newyorské burzy. Zemřel v Bostonu 18. prosince 1933 ve věku 63 let poté, co utrpěl rakovinu..
Během studií se Follett zaměřil na existenci principů integrace. Tyto principy jsou podmíněny fyzickými, sociálními a psychologickými realitami jednotlivce..
To znamená, že k dosažení integrace pracovní skupiny bylo nutné znát realitu každého pracovníka; tímto způsobem by se měl správce snažit integrovat lidi a koordinovat společné aktivity. Z toho Follett utváří čtyři základní principy:
1 - Koordinujte na různých úrovních organizace přímým kontaktem. Odpovědná osoba by měla kontaktovat všechny členy organizace bez ohledu na jejich postavení. To platí pro horizontální i vertikální organizace..
2 - Zahrňte do procesu plánování všechny členy organizace. V tomto procesu je třeba brát v úvahu všechny členy a musí se účastnit od začátku.
3 - Tato koordinace musí být prováděna prostřednictvím vzájemných vztahů s přihlédnutím k úrovním organizace; to znamená, že nejvyšší hodnost ovlivňuje nejnižší a naopak.
4 - Uvedená koordinace musí být nepřetržitý proces.
Dalším zásadním principem je to, co Follett nazval zákonem situace. Tento zákon je v rozporu s Taylorovými mechanickými principy: uvádí, že rozhodnutí, která mají být učiněna tváří v tvář organizačnímu dilematu, jsou zvažována podle podmínek existujících v rámci téže organizace..
To znamená, že k vyřešení konfliktů je nutné znát každou ze složek organizace; například zúčastnění účastníci, čas, dostupné prostředky, mimo jiné.
Výsledkem tohoto zákona by byla organizace a integrace práce. Podle tohoto zákona se koncept vedení musí zaměřit na to, aby každý jednotlivec dosáhl většího přínosu a větší soudržnosti skupiny.
Dalším příspěvkem k konceptu vedení je, že vedoucí musí být oddaný objevování talentů a schopností jednotlivých členů. Je třeba pracovat na rozvoji talentu a schopností.
Jedno z prohlášení vytvořených Follettem se zaměřuje na způsoby řešení konfliktů v organizaci. V této oblasti navrhuje čtyři základní strategie:
1 - Dobrovolné předložení jedné ze stran.
2- Vítězství jedné strany nad druhou.
3 - Příchod dohody mezi oběma stranami.
4 - Integrace cílů a zájmů obou skupin.
Z těchto čtyř strategií Follett uvádí čtvrtou jako jednu z nejúčinnějších pro řešení konfliktů. Díky tomu se mezi oběma stranami najde společné řešení, aniž by bylo nutné uchýlit se k nadvládě jedné nad druhou..
Aby to proběhlo v nejlepším smyslu, Follett tvrdí, že je nutné nahradit koncepci, která se dosud používala o autoritě a moci..
V rámci této premisy navrhuje vyvinout „moc s“, která nahradí „moc nad“, a „nátlak“ nahradit „nátlak“.
Zatím žádné komentáře