Skupinové procesy a meziskupinové vztahy

3652
Simon Doyle
Skupinové procesy a meziskupinové vztahy

Úvod

Socializovali jsme se ve skupinách (rodina, škola atd.) A v dospělosti (pracovní týmy, přátelé). Naše pohlaví, věk, kultura a národnost nás navíc řadí do řady širších skupin.

Pro psychologa je velmi důležité si uvědomit členství ve skupině, které každý nese s sebou, a důsledky takového členství.

I když je člověk stále sám sebou, může se chovat odlišně, když jedná individuálně nebo v různých skupinách, do kterých patří.

Co je to skupina?

Každá skupina zahrnuje následující charakteristiky:

  • Existence sdílené sociální identity
  • Vzájemná závislost mezi členy skupiny
  • Formování sociální a rolové struktury. O sdílené sociální identitě se říká, že existuje, když se řada lidí považuje za součást skupiny. Není nutné, aby mezi jejími členy existovala interakce, aby mohla být řada lidí považována za členy stejné skupiny (ať už je to Španěl nebo student psychologie)
  • Z hlediska vzájemné závislosti: Skupinu tvoří skupina lidí, kteří pravidelně interagují, mají citové vazby, sdílejí společný referenční rámec a jsou vzájemně závislí na chování..
  • Z hlediska struktury: Skupina je organizovaný systém dvou nebo více jednotlivců, kteří vykonávají nějakou funkci, vztahy rolí mezi jejími členy a soubor norem, které funkci regulují..

Vliv skupiny na její členy

Vytváření skupinových norem: (Sherif) - Interakce uvnitř skupin má tendenci vytvářet normy a tyto normy následně ovlivňují jednotlivce.

Experiment s autokinetickým účinkem: V tmavém prostředí existuje tendence vnímat pohyb ve světelném bodě, i když tento bod ve skutečnosti zůstává nehybný. Při srovnání vnímání různých lidí se pozoruje, že kritérium každého z nich má tendenci konvergovat ke kritériu skupiny.

Tendence ke shodě: (Asch) - Je pozorován vliv, který většina uplatňuje na jednotlivce, i když je nesprávný. Tváří v tvář skupině, která se jednomyslně mýlí, má osoba tendenci vyjadřovat souhlas v relativně vysokém procentu případů.

Skupina jako agent změny postojů (Newcomb) - Jde o studium vlivu skupiny na sociálně-politické postoje jejích členů.

Byly studovány ženy vyšší střední třídy z konzervativních rodin, které po dosažení liberálních univerzit změnily způsob myšlení..

Řada výzkumu založená na minimální skupině: Když se dosáhne toho, že lidé jsou považováni (kategorizováni) za členy skupiny, a to i za nedůležitých kritérií, okamžitě nastane zvýhodňování endoskupiny.

Experimentujte se skupinou lidí ve 2 fázích:

Fáze 1: Identifikujte zálibu pro Klee nebo Kandinsky (dva malíři). Z výběru jedné nebo druhé se vytvoří dvě skupiny.

Fáze 2: Přiřaďte peněžní odměny prostřednictvím brožury anonymním subjektům, s nimiž nebyl skutečný kontakt a kteří byli identifikováni pouze podle členství ve skupině (záliba v Klee nebo Kandinsky).

Výsledek: Účastníci prokázali zvýhodňování endoskupiny, když se pokoušeli využívat výhod členů své vlastní preferované skupiny (ti, kteří preferovali Klee, přidělili vyšší odměny anonymním subjektům, kteří také preferovali Klee. Totéž platilo pro Kandinského).

Z těchto prací je zřejmý význam skupinového vlivu. Tento vliv však má různé formy, které uvidíme níže:

Informační vliv

Když si nejsme jisti, která je správná odpověď v určité situaci, pokusíme se pozorovat, co dělají ostatní, a udělat totéž za předpokladu, že to bude správná věc. (Sherifův experiment diskutovaný výše je toho příkladem). Informační vliv navíc souvisí s pluralitní nevědomostí.

Normativní vliv

Jednotlivec se přizpůsobuje názoru nebo normě skupiny, aby udržoval dobré vztahy s ostatními, a to ze základního důvodu sounáležitosti. Příkladem toho jsou experimenty Asch a Newcomb..

Skupinové procesy

Skupinová formace a rozvoj

Skupiny nejsou statické. Jsou vytvořeny v okamžiku, vyvíjejí se a při mnoha příležitostech nakonec mizí nebo se transformují do různých skupin.

Worchel, Coutant-Sassic a Grossman navrhují cyklický model rozvoje skupiny v 6 fázích:

Fáze nespokojenosti: Vycházíme z předchozí existence skupiny. V této skupině se někteří její členové domnívají, že jejich zájmy nebo nápady nejsou dobře zastoupeny, a začínají být nepohodlní. (politická strana, v níž někteří její členové nesouhlasí s projektem.

Spouštěcí událost: Událost, která zvyšuje napětí a způsobuje rozdělení skupiny. (vypracování volebního programu, se kterým nesouhlasí část ozbrojenců)

Identifikace skupiny: Je to první fáze vytváření nové skupiny. Jejím hlavním cílem je dosáhnout sdílené sociální identity mezi jejími členy a dokázat rozdíly mezi ostatními skupinami. Hledá se jednota, existuje silný tlak na shodu.

Skupinová produktivita: Skupina se zaměřuje na dosažení svých cílů. Konflikty s jinými skupinami se zmenšují a rozdíly ve skupině jsou tolerovány.

Individuace: Skupinová soudržnost se začíná snižovat a začínají se objevovat podskupiny. Je podporována účast menšinových členů a je méně práce pro skupinové cíle a více pro osobní.

Úpadek: Skupina je pro jednotlivce méně důležitá. Někteří z jejích členů odcházejí, zatímco jiní požadují změny ve skupině. Pokud tyto změny nebudou přijaty, přejde to do první fáze modelu (fáze nespokojenosti) a cyklus začne znovu..

Skupinová soudržnost

Soudržnost jako přitažlivost

Shaw poukazuje na 5 možných příčin, proč mohou být lidé přitahováni ke skupinám, jejichž jsou součástí:

  • -  Vzájemná přitažlivost mezi členy skupiny.
  • -  Přitahování k činnostem prováděným skupinou
  • -  Přitahování k cílům skupiny (nezaměňovat s přitažlivostí pro aktivity, protože můžeme souhlasit s cíli skupiny (snížit znečištění), ale neschválit opatření přijatá k dosažení tohoto cíle (demonstrace)
  • -  Přitažlivost k příslušnosti ke konkrétní skupině: Členství ve vlastní skupině je atraktivní samo o sobě.
  • -  Přitahování k odměnám, kterých je dosaženo členstvím ve skupině: (staňte se členy spotřebitelské organizace a získejte právní radu)

Soudržnost a kategorizace

Z teorie kategorizace sebe sama (Turner) se tvrdí, že lidé se mohou podle okolností považovat za jednotlivce nebo za členy skupiny.

Když se považujeme za členy skupiny, má to několik důležitých účinků:

- Máme tendenci vidět členy naší skupiny podobné nám i sobě navzájem (podobnost endoskupiny) a máme tendenci zvyšovat existující rozdíly s členy jiných skupin (ex-group diferenciace).

- Dochází ke zvýhodňování ve skupině, které spočívá v pozitivnějším přístupu k členům vlastní skupiny než k členům vnější skupiny.

- Svět vnímáme „skupinově“. To znamená, že lidé, kteří tvoří endoskupinu, již nejsou vnímáni jako jednotlivci, ale jako členové skupiny..

Soudržnost souvisí s přitažlivostí uvnitř skupiny, kterou lidé zažívají vůči členům své vlastní skupiny. Při mnoha příležitostech se mezilidská přitažlivost a přitažlivost uvnitř skupiny shodovaly. Při jiných příležitostech však může dojít k přitažlivosti uvnitř skupiny, a tedy soudržnosti, aniž by existovaly znalosti nebo mezilidské vztahy s většinou členů naší skupiny..

Proto můžeme definovat soudržnou skupinu jako skupinu, ve které jsou její členové silně identifikováni procesem kategorizace sebe sama, a tak se projevují v různé míře přitažlivostí uvnitř skupiny, etnocentrismu, normativního chování a meziskupinové diferenciace. Podle toho se soudržnost zvýší za těch okolností, kdy se členství ve skupině stává důležitým, například v situaci konfliktu s jinou skupinou..

Skupinové rozhodování

Mnoho rozhodnutí se děje ve skupině. Z tohoto důvodu je důležité studovat procesy, které jsou generovány ve skupinách při přijímání určitých rozhodnutí..

Skupinové myšlení

Tento koncept se pokouší vysvětlit, proč někdy určité skupiny, přestože jsou složeny z vysoce kvalifikovaných lidí, dělají špatná rozhodnutí a jsou daleko od reality. (jako příklad údržba americké flotily v Pearl Harbor)

Tento koncept vytvořil Janis, aby odkazoval na způsob myšlení, který se vyskytuje v soudržných skupinách, když úsilí členů o zachování jednomyslnosti převažuje nad motivací realisticky vyhodnotit alternativní způsoby jednání..

Mezi předchůdce groupthink patří:

  • Existence vysoké soudržnosti skupin
  • Existence strukturálních vad v organizaci, jako je izolace od skupiny nebo existence autoritářského vedení.
  • Existence provokativního situačního kontextu.

Mezi příznaky groupthink můžeme poukázat:

-  Přeceňování skupiny, které by bylo dáno iluzí nezranitelnosti.

-  Mentální uzavření

-  Tlak na jednotnost

Mezi nedostatky v rozhodování:

-  Pouze zvážení alternativních a původně preferovaných cílů

-  Nedostatečná analýza možných rizik volby

-  Předpětí ve zpracování voleb.

-  Nevyvíjejte alternativní plány.

Janis navrhuje řadu opatření, která mohou přispět ke ztížení skupinového myšlení: vytváření různých podskupin, které samostatně hodnotí alternativy, podpora nestrannosti vůdce atd. A konečně Janis navrhuje, že po dosažení předběžného konsensu o alternativě, která má následovat, je vhodné uspořádat druhé setkání.

Meziskupinové vztahy

Konflikt mezi skupinami: definice a třídy

Nastává, když dvě skupiny, společnosti nebo národy vnímají, že jejich cíle, záměry a / nebo činy jsou vzájemně neslučitelné.

Rozlišují se konflikty s nízkou a vysokou intenzitou: V konfliktech s nízkou intenzitou se konkurence nevztahuje na všechny aspekty vztahů mezi skupinami. Pokud se však situace brzy nevyřeší, existuje riziko, že samotná vnitřní dynamika způsobí, že konflikt bude velmi intenzivní..

Realistická teorie skupinového konfliktu

Campbell (1965) - tvrdí, že konflikt mezi skupinami je způsoben skutečnou konkurencí mezi skupinami o přístup k omezeným zdrojům.

Realistické teorie konfliktu sdílejí 3 základní premisy:

1 - Že je člověk sobecký a snaží se získat co největší užitek

2 - Že ke konfliktu dochází, když jde o neslučitelné zájmy

3 - Že psychosociální procesy, které konflikt doprovázejí (negativní postoje, nepřátelství atd.), Vyplývají z existence protichůdných zájmů, a nikoli naopak.

Z tohoto pohledu existuje víra, že konflikt je něco negativního, a proto by se mu mělo zabránit..

Sherifova díla: Ukázal, že konkurence mezi skupinami vytváří negativní postoje, předsudky a nepřátelské chování vůči členům druhé skupiny.

Tabulka 13.2 Sherifovy experimenty o konfliktu mezi skupinami

Experimentujte v letních táborech. 2 různé skupiny. Na začátku každá skupina samostatně prováděla řadu úkolů k upevnění soudržnosti skupiny. Později šli do soutěžních her, ve kterých mohla zvítězit pouze jedna ze skupin..

Ze soutěžních her ve skupině došlo ke zvýšení solidarity, zatímco ve vztazích s druhou skupinou byly generovány negativní a nepřátelské postoje.

Nakonec byly hledány způsoby, jak konflikt omezit. Jediným účinným opatřením pro to byly „nadřazené cíle“, které sestávaly z řady úkolů, na nichž obě skupiny musely nutně spolupracovat, aby byly úspěšné..

Znevýhodněné skupiny, navzdory své nerovnosti zdrojů, ne vždy přicházejí do konfliktu s dominantní skupinou, ale naopak mnohokrát negativně vnímají samotnou skupinu a přijímají nerovné rozdělení jako legitimní.

Teorie sociální identity

Každý z nás se snaží dosáhnout a udržovat pozitivní sociální identitu. Tuto identitu tvoří ty aspekty sebepojetí jednotlivce, které pocházejí ze sociálních kategorií (skupin), do kterých patří. Této pozitivní sociální identity je dosaženo srovnáním mezi skupinou samotnou a dalšími relevantními skupinami. Lidé neváhají upřednostňovat svou vlastní skupinu na úkor skupiny.

Další klíčové koncepty:

Sociální mobilita: V dané společnosti převládají přesvědčení o sociální mobilitě, když jsou lidé, kteří v ní žijí, přesvědčeni, že je možné snadno změnit skupiny nebo sociální kategorie, když jejich skupina původu nedokáže uspokojit potřebu pozitivní sociální identity..

Sociální změna: Když lidé vnímají, že opuštění jejich skupiny je téměř nemožné.

Z těchto konceptů mohou vzniknout různé typy konfliktů mezi skupinami:

  • Ve společnosti, kde je změna možná, když člověk není se svou skupinou spokojený, jednoduše by ji opustil a hledal jinou. Logicky, v tomto typu společnosti ke konfliktům mezi skupinami téměř nikdy nedojde..
  • Ve společnosti, kde nelze skupinu snadno opustit, by byly přijaty 2 strategie, aby byla zajištěna její pozitivní sociální identita: sociální tvořivost a sociální konkurence..
  • Sociální kreativita: Osoba může hledat novou dimenzi srovnání, která mu umožní být zvýhodněn s ohledem na outgroup. (Afroameričané se srovnávají spíše s mexickými přistěhovalci než s bílými Američany)
  • Sociální soutěž: Dochází k ní, když se členové skupiny rozhodnou hledat svou pozitivní rozlišovací schopnost tím, že se snaží překonat skupinu v té dimenzi, ve které byli horší než ona. (ženy, které se snaží být kompetentnější než muži)

Každá strategie má své výhody a nevýhody

Individuální mobilita:

Výhody: Může zabránit konfliktům mezi skupinami.

Nevýhody: Individuální mobilita ničí solidaritu podřízené skupiny a neposkytuje řešení proti negativní sociální identitě pro skupinu jako celek.

Sociální tvořivost:

Výhoda: Můžete se vyhnout konfliktu a obnovit pozitivní identitu skupiny

Nevýhoda: Bez ohledu na to, kolik sociální kreativity se používá, znevýhodněná skupina bude i nadále ve znevýhodněné pozici.

SIT (Social Identity Theory) je psychosociální teorie meziskupinových konfliktů, která má širší rozsah než realistická teorie konfliktů. Vysvětlete, kdy a za jakých podmínek způsobí nerovnost zdrojů konflikt mezi skupinami.

Pětistupňový model

Vyvinuli Taylor a McKirnan. Je velmi obtížné empiricky to ověřit. Předpokládá se, že společnosti jsou stratifikované a vždy v nich jsou skupiny s vysokým a nízkým stavem. Vztahy mezi skupinami vždy procházejí 5 fázemi, jejichž trvání nelze předvídat, a závisí na konkrétních historických okolnostech a dynamice každého skupinového vztahu. K přechodu z jedné fáze do druhé dochází z procesů kauzální atribuce a procesů sociálního srovnání.

5 fází, kterými procházejí vztahy mezi skupinami, je následujících:

  1. Jasně stratifikované meziskupinové vztahy: Existence dvou skupin, z nichž jedna zaujímá dominantní postavení nad druhou.
  2. Vznik individualistické sociální ideologie: Hodnoty nebo osobní úspěchy jednotlivců se začínají odhadovat a začíná se předpokládat, že sociální mobilita je možná.
  3. Sociální mobilita: Nejschopnější členové znevýhodněných skupin se snaží skupiny změnit.
  4. Vznik vědomí: Individuální vzestup některých členů znevýhodněné skupiny přispívá k udržení současného stavu ze dvou důvodů. Nejprve zajistěte, aby členové podřízené skupiny viděli spravedlnost stávajícího systému (pokud tvrdě pracujete, dostanete odměnu). Zadruhé zbavuje podřízenou skupinu potenciálních vůdců. Navíc, protože ne každý, kdo se snaží, může jít do dominantní skupiny, vzniká stav nespokojenosti..
  5. Konkurenční meziskupinové vztahy: Svědomí, které se rodí ve znevýhodněné skupině, vede k pokusům o zlepšení jejího postavení vůči dominantní skupině. Znevýhodněná skupina se pokouší provést meziskupinová srovnání, zatímco dominantní skupina se snaží přesvědčit, že legitimní jsou pouze individuální srovnání.

V tomto okamžiku může konflikt mezi skupinami skončit třemi možnými způsoby:

a) Pokud nelze změnit mocenský vztah mezi podřízeným a dominantní skupinou, vrátil by se do fáze II a cyklus by pokračoval znovu.

b) Převládající skupina může otočit stoly. Pak by se to také vrátilo do II. Etapy, ale jde o obrácení rolí mezi těmito dvěma skupinami.

c) Skupiny mohou dosáhnout relativní rovnosti moci. Jedná se o tzv. „Zdravý stav sociální konkurence“.

Neřešitelný konflikt

Bar-Tal (1995) - Nesnesitelné konflikty mají následující charakteristiky:

  • -  Trvejte dlouho
  • -  Zúčastněné strany jsou vnímány jako neslučitelné
  • -  Určité úrovně (armáda, politika) mají zájem na pokračování konfliktu.
  • -  Jsou násilníci
  • -  Když jeden vyhraje, druhý nutně prohraje
  • -  Jsou totální, to znamená, že existuje dojem, že konflikt je zásadní pro přežití kterékoli ze skupin.
  • -  Zaujímají ústřední místo v životě zúčastněných lidí a skupin.

Mnozí z vás si již možná představovali, jasným příkladem tohoto typu konfliktu je to, že k němu dochází mezi Araby a Izraelci..

Každá společnost zapojená do jednoho z těchto konfliktů musí vyvinout řadu vojenských, politických, ekonomických a psychologických mechanismů, které jí pomohou úspěšně řešit situaci..

Tabulka 13.3 Víry držené skupinou (nebo národem) zapojenou do neřešitelného konfliktu:

  • -  Společenská víra ve spravedlnost cílů, které skupina sleduje
  • -  Společenské víry týkající se bezpečnosti vlastní skupiny nebo národa
  • -  Společenské víry, které delegitimizují soupeřící skupinu nebo národ.
  • -  Společenské víry pozitivního sebeobrazu.
  • -  Společenské víry viktimizace
  • -  Společenské přesvědčení o vlastenectví.
  • -  Společenské víry jednoty.
  • - Společenské víry míru. Předpokládá se, že to, co samotná skupina nakonec chce, je mír.

Společenské víry plní dvě funkce:

Kognitivní funkce: Slouží jako vysvětlení, odůvodnění a vodítko pro opatření přijatá během konfliktu.

Motivační funkce: Inspirují, motivují a povzbuzují členy skupiny, aby pokračovali v boji.

Omezení meziskupinových konfliktů

Meziskupinový kontakt

Existuje řada požadavků, které přispívají k efektivnímu meziskupinovému kontaktu:

a) že kontakt je institucionálně podporován. Jsou-li splněny navrhované cíle, musí ti, kteří jsou na pozici autority, poskytnout pobídky nebo odměny. Školské úřady mohou poskytnout více finančních prostředků školám, které nejlépe přispěly k integraci.

b) Že kontakty nejsou sporadické, ale mají dostatečnou frekvenci, trvání a blízkost.

c) Že lidé, kteří interagují, mají podobné postavení

d) aby kontakty probíhaly v situacích spolupráce

V experimentu provedeném Pettigrewem a Troppem výsledky ukázaly, že meziskupinový kontakt snižuje předsudky mezi různými skupinami a že právě zmíněné čtyři podmínky, i když zvyšují účinnost kontaktu, nejsou nutné, aby takový kontakt dosáhl účinků..

Rozšířená hypotéza kontaktu (Wright, Aron, McLaughlin-Volpe, Ropp): Tato hypotéza tvrdí, že pouhá skutečnost vědění nebo pozorování toho, že člen naší skupiny udržuje blízký vztah se členem outgroup, může přispět ke zlepšení postojů mezi skupinami.

Redukce konfliktu z teorie sociální identity

Teorie sociální identity tvrdí, že zvýhodňování endoskupiny je do značné míry produkováno procesy kategorizace. Tyto procesy zavádějí rozdíl mezi „námi“ a „nimi“. Pokud by bylo možné nějakým způsobem upravit tyto procesy kategorizace, upravilo by se také zvýhodňování endoskupiny.

Kromě toho všichni lidé patří do různých sociálních skupin a do té míry, že některé z těchto věcí byly běžné, by se snížilo nepřátelství vůči jednotlivcům druhé skupiny..

Existují 3 procesy, které mají tendenci snižovat konflikt mezi skupinami:

1. Dekategorizace: Že členové diskriminované skupiny jsou členy většinové skupiny vnímáni jako jednotlivci, a nikoli jako členové skupiny.

2. Křížová kategorizace: Skládá se ze zvýraznění společných kategorií členství, které mohou mít členové dvou nepřátelských skupin. Dvě ženy z protichůdných politických stran mohou zmírnit své pozice tím, že si budou vědomy společného ženství.

3. Rekategorizace: Skládá se ze pokusu o vytvoření nové kategorizace, která společně zahrnuje členy outgroup a in-group. Gaertner a Dovidio navrhují „společný model identity endoskupiny“. Hlavní hypotéza tohoto modelu spočívá v tom, že pokud se přiměje členy různých skupin, aby si představovali, že jsou součástí jedné skupiny, a nikoli samostatných skupin, postoje k členům bývalé skupiny budou pozitivnější..


Zatím žádné komentáře