The automatizace procesů je technologický termín používaný k popisu jakékoli činnosti, která je automatizována pomocí počítačů a počítačového softwaru. Automatizované úkoly vyžadují méně lidských zásahů a kratší dobu zpracování.
Obchodní procesy jsou dokumentovány a spravovány tak, aby zajišťovaly větší konzistenci a transparentnost úkolů. Tuto automatizaci lze řídit konkrétním softwarem a aplikacemi. Také se nazývá automatizace procesů informačních technologií.
Tuto automatizaci potřebuje každý podnik, aby zvládl rutinní činnosti, malé i velké. To obchodní organizaci pomáhá zvládnout mechanické kancelářské úkoly.
Automatizace procesů je primárně zaměřena na automatizaci a její zdokonalování. Jelikož se obchodní požadavky neúnavně liší, pilotní procesy nejsou navrženy před výběrem softwaru.
Provádění automatizace procesů může být významnou aktivitou. Protože mnoho podnikových výpočetních prostředí je virtuálních nebo cloudových, může být jejich složitost náročná.
Rejstřík článků
Zaměstnanci prostě potřebují absolvovat školení o tom, jak to funguje, což je velmi snadné se naučit. To poskytuje výhodu oproti tradičním metodám automatizace..
Automatizační software je obvykle velmi snadno pochopitelný a snadno použitelný. Uživatelé proto k jejich používání nepotřebují žádné speciální znalosti..
Platformy pro automatizaci procesů mají za cíl hladce integrovat tyto tři prvky:
Jsou to doložky, data a dokumenty, které chrání obchodní parametry. Některá z těchto pravidel mohou být zcela automatizovaná, zatímco jiná musí být zkontrolována někým, kdo je do procesu zapojen..
Při aktualizaci procesů se odkazuje na informace v podnikových aplikacích. Tato data jsou vysoce organizovaná a lze je snadno zjistit pomocí algoritmů, protože se objevují v pevných polích v záznamech..
Stroje mohou generovat strukturovaná data, například senzory, které měří teplotu. Lidé také, jako když vyplňují do formuláře pole pro věk, pohlaví nebo národnost.
I když jsou více subjektivní, jsou nesmírně důležité, protože většina informací používaných při obchodních rozhodnutích je nestrukturovaná. Tato data mohou pocházet z mnoha částí a není snadné je dát do strukturovaného formátu řádků a sloupců pro snadnou analýzu..
Procesy zvládnutelné pomocí automatizace jsou: montážní práce, úkoly projektového řízení, monitorování bezpečnosti, procesy pro plnění objednávek a řízení zásob.
Omezením manuální práce na těchto procesech lze úkoly provádět hladce as malou pravděpodobností chyb. Lidé mohou být přiřazeni k úkolům, které vyžadují větší úsudek.
Cílem je dosáhnout úplné jasnosti procesů, ke kterým dochází mimo obchodní prostory.
Například umístění senzorů do naložených kontejnerů pro sledování jejich pohybu, vydávání výstrah při rozbití plomb nebo při špatných teplotních podmínkách v kontejnerech přepravujících léky nebo potraviny..
Klient chce získat půjčku. Zaměstnanec proto v procesu schvalování používá automatizaci a provádí finanční analýzu k ověření kreditu zákazníka. Okamžitě můžete klientovi sdělit výši půjčky, za jakou úrokovou sazbu a další podmínky.
Společnost šetří peníze, snižuje se riziko nekonzistentního rozhodnutí zaměstnance a zákazník je spokojený, protože dostává okamžitou odpověď.
To bylo začleněno do obchodních procesů od nákupních objednávek a zpracování objednávek až po schválení rozpočtu. Elektronické aplikace, podpisy, schválení a soubory jsou organizovány v bezpapírovém pracovním toku.
Automatizace procesů pomáhá organizacím zůstat konkurenceschopnými, ať už jde o usnadnění pracovního postupu, zrychlení pracovních míst nebo zajištění toho, že se práce bude pokaždé dělat správně..
- Software nezapomene na žádný termín, pokud jsou do systému správně zadány požadované informace.
- Efektivita se značně zvyšuje, protože software pracuje neúnavně a nedělá žádné chyby.
- Jak se zrychluje doba odezvy, dokončení přiřazeného pracovního toku se zrychlí.
Vzhledem k tomu, že se po implementaci snižuje počet pracovníků, může společnost ušetřit peníze na režii. Mohli by být přiděleni schopní pracovníci k řešení složitějších problémů.
Stroje nedělají chyby. Akce nejsou nikdy zpožděny, pokud k tomu není nařízeno. Tím je zajištěno lepší dodržování stávajících stanov a audit trail. Existuje menší šance na neúmyslnou lidskou chybu, čímž je zajištěno důsledné ukončení procesu.
Zajišťuje, že náklady na dokončení projektu se sníží. Pracovníci, kteří jsou spojeni s opakujícími se úlohami, se nyní budou moci účastnit dalších složitých a hodnotných projektů.
Takové rozdělení funkcí může být přínosné ve finančním a pracovním sektoru. Pracovníci se cítí cennější a mají také hlubší uspokojení.
Dopravní společnost si klade za cíl zvýšit počet řidičů, aniž by se snažila zvýšit produktivitu zaměstnanců kanceláře.
Největší překážkou je, že veškerá kancelářská práce se provádí ručně. Řidiči shromažďují platební údaje od zákazníků a také ručně sledují své vlastní plány.
Tyto informace se do kanceláře doručují voláním nebo faxováním, které se do účetnictví zapisuje ručně. Tento proces je pomalý, neefektivní a také náchylný k lidské chybě.
Tok procesu se zlepšil díky jeho automatizaci. Společnost ocenila tablety řidičů softwarem, který:
- Automaticky sledovat čas řidiče na silnici.
- Snadno zachyťte informace o zákazníkovi.
Tyto informace se automaticky zasílají zaměstnancům kanceláře, čímž se synchronizují s účetním systémem.
Společnost, která vyvíjí velké a složité informační systémy, spolupracuje s partnerem na vybudování systému, který usnadňuje požadavky na změnu adresáře aktivit.
Předchozí proces byl komplikovaný, protože data byla předávána ručně několika různými systémy. Ačkoli proces fungoval dobře, v konkrétních případech mohla jakákoli chyba vést k poruchám.
Centralizací tohoto procesu s instalací jediného systému společnost snížila proces schvalování, čímž usnadnila své monitorování a zabránila chybám způsobeným nesprávným přenosem informací mezi systémy..
Zatím žádné komentáře