Synchronní nebo synchronní komunikace je komunikace, při které dochází k výměně informací přes internet, ať už prostřednictvím počítačů, telefonu nebo jiných elektronických zařízení, v reálném čase.
Tato výměna se provádí v rámci takzvané Computer Mediated Communication (CMC), tj. Komunikace zprostředkovaná počítači..
Příklady synchronní komunikace jsou komunikace prováděné prostřednictvím chatu nebo prostřednictvím platforem a aplikací, jako jsou WhatsApp, Zoom, Skype atd. Tyto a další platformy a zařízení jsou známé jako informační a komunikační technologie (ICT).
V důsledku pandemie koronavirů se v roce 2020 dramaticky zvýšilo používání synchronních aplikací a médií, jako jsou Zoom, Skype, WhatsApp, a to jak na pracovišti, tak ve vzdělávání..
Rovněž došlo k revoluci ve využívání synchronní komunikace v osobní komunikaci, v rodinných skupinách a přátelích a v jejím použití pro „virtuální“ večírky, protože osobní schůzky se nedoporučovaly..
Hlavní charakteristikou synchronní komunikace je to, že probíhá v reálném čase, odesílatel a přijímač si před sebou současně vyměňují informace.
Při synchronní komunikaci jsou informace sdíleny okamžitě, bez ohledu na to, zda jsou prováděny audiovizuálním způsobem nebo prostřednictvím psaných textů, například v chatu.
Umožňuje vám měnit názory a plány v reálném čase díky souběžné debatě a výměně názorů. Toto sdělení upřednostňuje argumentaci a objasnění.
Při synchronní komunikaci, zejména v písemné formě, je důležité zaznamenávat čas, vědět, které zprávě předchází, a vyhnout se nejasnostem při výměně informací..
Ve svých počátcích se synchronní komunikace, kdy byla přítomna pouze v chatu a prováděla se písemně, uchýlila k symbolům, jako jsou emotikony, ak prostředkům, jako je psaní velkými písmeny nebo opakující se samohlásky, k označení emocí nebo zdůraznění určitých frází nebo slov.
Tyto kódy a symboly se rozšířily do všech sociálních sítí na internetu.
Synchronní komunikace je dvou typů: mezi uživateli a mezi více uživateli.
Jedná se o osobní komunikaci mezi jedním odesílatelem a jedním přijímačem v reálném čase. Díky různým aplikacím, jako jsou WhatsApp, Telegram, Messenger, Lime, Instagram nebo Twitter.
Všechny ty elektronické nebo virtuální konverzace a schůzky, které zahrnují mnoho účastníků, jako jsou chaty, videokonference, workshopy, kurzy a kurzy na dálku pomocí aplikací, jako je Zoom nebo Skype, mezi ostatními.
Je také možné ji rozdělit na audiovizuální synchronní komunikaci a písemnou synchronní komunikaci.
Je to místo, kde odesílatel a příjemce mohou vidět a mluvit v reálném čase. V současné době má tento způsob komunikace více platforem a aplikací.
Byla to první synchronní komunikace pomocí počítače, která byla uvedena do praxe prostřednictvím chatů prováděných na fórech na různých webových stránkách. Nadále se používají na akademických fórech nebo v sítích, jako je WhatsApp nebo Telegram.
Synchronní komunikace umožňuje přímou komunikaci mezi různými uživateli a výměnu role odesílatele a příjemce.
O přenášených informacích nebo materiálech lze okamžitě diskutovat, upřednostňovat opravy a změny nebo přinejmenším výměnu názorů.
Umožňuje provádět činnosti různých typů (pracovní nebo vzdělávací) bez nutnosti přemisťování a pobytu na bezpečných místech.
Během pandemie koronaviru v roce 2020 rozvíjely své aktivity miliony studentů a pracovníků díky platformám a aplikacím, které umožňovaly synchronní komunikaci.
Synchronní komunikace upřednostňuje možnost rychlé konzultace před přijetím opatření, upřednostňuje demokratické klima v práci, ve škole nebo v osobních vztazích.
Synchronní komunikace vám umožňuje účastnit se a provádět činnosti na dálku, například lékařské zásahy nebo opravy s lékaři nebo techniky komunikujícími prostřednictvím počítačů nebo mobilních telefonů.
Nevýhody
Pokud se provádí v reálném čase, zejména na audiovizuálních fórech, může dojít k částečné ztrátě informací, jako jsou názory, komentáře a návrhy v reakci na počáteční vystavení.
Ačkoli některé aplikace mají schopnost ukládat komentáře, ne všechny ano.
Pokud pravidla pro debatování nejsou jasná, je možné ztratit kontrolu při diskusi o tématu nebo při provádění činnosti, zejména pokud existuje více uživatelů.
V chatech nebo na písemných fórech s více uživateli mohou být zásahy zmateny tím, že nevíte, na co každý z účastníků odkazuje.
Synchronní komunikace vyžaduje o něco vyšší úroveň znalostí ze strany uživatelů, připojit se k fóru a zúčastnit se. Přestože stále obtížnější aplikace tuto obtížnost snížily.
Synchronní komunikace může být ovlivněna technickými poruchami nebo omezeními internetové služby v různých zemích nebo oblastech světa. K řešení těchto problémů však přispělo rostoucí využívání služeb mobilního internetu..
Ačkoli se fóra a chat začaly vyvíjet a používat v osmdesátých letech minulého století, během 21. století se synchronní komunikace stala trvalou skutečností v našich životech. Podívejme se na několik příkladů.
Fóra a chaty se v současné době šíří po všech sociálních sítích a slouží jednak ke sjednocení, jednak k vytváření neshod, zejména pokud jsou spojeny s politikou (jako je Twitter, Telegram nebo Facebook)..
Mnoho rodinných skupin a přátel však udržuje neustálý kontakt prostřednictvím chatů a pro mnoho skupin z různých pracovních oblastí se také stalo základním nástrojem..
Okamžité zprávy
Ať už prostřednictvím zvukových zpráv nebo písemných textů, okamžité zprávy vytlačily používání běžných telefonních hovorů. Popularita aplikací jako WeChat, Twitter, Messenger, Whatsapp, Line, Telegram, Snapchat, Signal atd..
V důsledku sociálního distancování způsobeného pandemií koronavirů se videokonferenční programy staly nástroji každodenního používání v pracovních, vzdělávacích a kulturních institucích a dokonce i na společenských a rodinných setkáních.
Nejpopulárnějšími a nejpoužívanějšími videokonferenčními programy jsou: Skype, Zoom, Google Hangout, Jitsi, Slack, Microsoft Teams atd..
Zvukové konference umožňují plynulejší komunikaci, zejména když je kvalita signálu a přístup k internetu nestabilní a nepravidelný. Používají se stejné programy a aplikace jako při videokonferencích.
Zatím žádné komentáře