Když se dotazovaná, vyšetřovaná nebo dotazovaná osoba setkává s uzavřenými otázkami, může si vybrat pouze jednu z možností předložených tazatelem. Obvykle jsou možnosti mezi „true and false“ nebo „yes or no“.
Je také možné, že existují více než dvě možnosti, které by se v tomto případě nazývaly otázky s možností označení více odpovědí, i když obecně by to byly i nadále uzavřené otázky.
Tento typ otázky je docela užitečný pro provádění výzkumu, protože varianty odezvy jsou dokonale kontrolované, protože ty jsou předem stanoveny tazatelem, jinak mohou otevřené otázky, do kterých osoba, která odpovídá, zadat odpověď na všechny druhy proměnných..
Existují hlavně čtyři typy uzavřených otázek podle způsobu, jakým je daná osoba na ni reagovat. Dále uvidíme, jaké jsou typy a jak tyto typy otázek fungují.
Jak jsme již zmínili dříve, pro uzavřené otázky je charakteristické dávání lidem přednastavené možnosti odpovědi z návrhu zkoušky. V případě dichotomií je otázka uvedena se dvěma možnostmi odpovědi.
Mezi tyto typy otázek patří ty, ve kterých musí člověk jednoduše odpovědět „ano“ nebo „ne“, nebo známé známé a nepravdivé otázky, které se často hodně používají, protože poskytují velmi zajímavou součást, jako je čtení nebo zpráva s porozuměním. ..
Dichotomické otázky jsou docela užitečné, pokud jde o účtování pro velké skupiny nebo ve výzkumných dokumentech, kde se používají velké vzorky. Tyto typy otázek omezují zpracovávané proměnné, pokud jde o statistické měření odpovědí..
Příklady dichotomických otázek
Možné odpovědi: „ano“ „ne“
Možné odpovědi: „true“ „false“
Polytomické otázky jsou otázky, které vedou od návrhu testu k možnost odpovědět více než dvěma způsoby, Mezi nimi najdeme například otázky jako: „Ano, ne, možná“ nebo otázky typu „Někdy, téměř vždy, nikdy, téměř nikdy, vždy“.
Polytomické otázky jsou prezentovány výhradně z hlediska formy odpovědi, tj., odpověď podporuje pouze jednu možnost To je podmínka dané otázky. Abyste tomu lépe porozuměli, podívejte se na následující příklad.
Na otázku cestujete do jiných zemí? Na odpovědi nezáleží, všechny jsou správné, pokud odpovídají vaší realitě, a na druhou stranu, pokud odpovíte „Nikdy“, tato odpověď nutně vylučuje další možnosti (Někdy, téměř nikdy, vždy, téměř vždy atd. .).
Příklady polytomózních otázek:
Možné odpovědi: „ano“ „ne“ „nejsem informován“
Možné odpovědi: „ano“ „ne“ ¨ „nevím hrát tenis“
Otázky s výběrem odpovědí jsou nepochybně nejznámější na tomto seznamu, zejména proto, že mezi uzavřenými otázkami jsou otázky s výběrem odpovědí nejpoužívanější na akademické půdě a v různých učebních prostředích..
Ve skutečnosti jsou otázky s výběrem odpovědí běžné i v každodenních prostředích, jako jsou marketingové průzkumy apod., Které mohou zahrnovat běžného člověka..
Uzavřené otázky s odpověďmi s možností výběru z více odpovědí se liší od otázek typu polytomous v tom smyslu, že zatímco polytomous otázky mají nutně vzájemně se vylučující typy odpovědí, u otázek s výběrem možností to není nutná podmínka..
To znamená, že otázky s výběrem z několika možností mohou nebo nemusí mít odpovědi, které se vzájemně vylučují, V tomto smyslu existují otázky s výběrem odpovědí s jedinou odpovědí, nebo s více odpověďmi, nebo s podmíněnými odpověďmi podle předchozí instrukce ve stejném dotazníku..
V tomto smyslu je běžné najít indikace, které naznačují, že je správná více než jedna možnost, nebo které naznačují nějaký způsob seskupení správných odpovědí.
Například: Zaškrtávací políčko A, pokud jsou odpovědi A a B správné, se v tomto případě rozumí, že se jedná o údaj, kterým je zodpovězeno políčko A, a další indikace navrhnou, v jakých případech bude označeno políčko B - C a D resp.
Zní to trochu složitě, ale v praxi to není tak složité, ve skutečnosti je tento typ flexibility z hlediska konfigurace odpovědí jedním z faktorů, které vedly k tomu, že uzavřené otázky s odpověďmi s výběrem odpovědí zaujímají důležité místo mezi hlavní testy implementované v učebnách všeho druhu.
Příklady otázek s možností výběru z jedné odpovědi
Možné odpovědi: Stephen King, Camilo José Cela, Miguel de Cervantes, Jorge Bucay.
Možné odpovědi: „1krát denně“, „2krát týdně“, „1krát týdně“, „1krát měsíčně“.
Příklady otázek s možností výběru z několika odpovědí
Možné odpovědi: „Serpico“ „Psí odpoledne“ „Scarface“ „Kmotr“
A konečně, mezi typy možných odpovědí pro navrhování testů s uzavřenými otázkami máme hodnotové škály nebo žebříčky.
Stupnice hodnot jsou typy odpovědí, které se používají hlavně v oblasti marketingu a průzkumů všeho druhu, včetně administrativní povahy.
Mezi otázkami na stupnici hodnot můžeme najít otázky jako: Od jedné do deseti, jak dobrá byla služba? Nebo klasický Jak jste si mysleli, že hovor naznačuje, že můžete udělit hodnocení od 1 do 5 hvězdiček.
Stupnice hodnot jsou vynikajícími měřítky důvěryhodnosti a přijetí produktu, Většina účastníků v odvětví služeb upřednostňuje tento typ průzkumu, aby se přiblížila svým uživatelům a dokázala co nejpřesněji vysvětlit skutečné vnímání samotné služby.
Na druhou stranu škály hodnot poskytují webu nebo společnosti velkou důvěryhodnost, ve skutečnosti například digitální aplikace, které najdete v Obchodu Play, jsou hodnoceny uživateli a ve většině případů tato hodnocení ovlivňují nákup. rozhodnutí u ostatních uživatelů.
Příklady otázek k hodnocení
Možné odpovědi: „strach“ „drama“ „komedie“ „western“ „zločin.
Tohle jsou hlavní typy uzavřených otázek, klasifikovány podle typu odpovědi, kterou jim lze poskytnout. Stejným způsobem jde pouze o teoretické základy a lze je zachránit díky kreativitě a důslednosti osoby, která navrhuje dotazníky nebo šetření..
Hlavní užitečnost uzavřených otázek spočívá ve statistickém měření a v rychlosti, s jakou se můžete dostat do tabulky údajů. Přemýšlejte například, pokud položíte stejnou otázku tisícům lidí a vytvoříte tabulku mezi čtyřmi možnými odpověďmi, nyní si představte, že to děláte jako otevřenou otázku a výslednou informaci musíte shrnout mezi tisíc různých odpovědí, byl by to úkol s jednou velmi vysoká poptávka po čase.
Tímto neříkáme, že jeden nebo druhý je lepší typ otázky, na které se bude pracovat, vždy to bude záviset na kontextu práce a zdrojích (zejména času), které jsou k provedení výzkumu nutné.
Někdy je matoucí rozlišovat mezi těmito dvěma typy otázek. Z tohoto důvodu stanovíme řadu bodů, abyste mohli bez problémů identifikovat uzavřené otázky..
U uzavřených otázek se na začátku věty obvykle používá slovo „co“, „kdy“ nebo „kde“. Naopak otevřené otázky se snaží zjistit, že se čtenář rozšiřuje větami, které začínají slovy „Proč“ nebo „Co si myslíte, že by se stalo, kdyby“.
Uzavřené otázky nevyžadují délku delší než jedno nebo dvě slova. Naopak, v otevřených otázkách se účastník rozhovoru může natáhnout, jak uzná za nutné. V některých hodnotících testech, jako je zkouška, mohou jako maximální délku odpovědi označit slovní limit (například 500 nebo 1 000 slov).
Uzavřené otázky hledají konkrétní a objektivní údaje. Kterýkoli vnější pozorovatel by dal stejnou odpověď. Naopak v otevřených otázkách se hledá subjektivita a vnitřní svět dotazovaného. Dva lidé nedají stejnou odpověď na stejnou otevřenou otázku.
Formát uzavřených otázek umožňuje, aby byl snadno měřitelný a kvantifikovatelný, zejména když se provádí průzkum nebo rozhovor s velkým množstvím lidí. Uzavřené otázky lze dokonce cauntifikovat nebo vyhodnotit počítačem, který by v případě zkoušky získal skóre.
Naopak otevřené otázky vyžadují spoustu času na opravu a vyhodnocení..
U uzavřených otázek se nezíská více informací, než kolik je implicitních v samotné odpovědi. Naopak u otevřených otázek je úroveň podrobností obrovská a závisí pouze na subjektivitě dotazovaného..
Odpovědi na uzavřené otázky potřebují pouze jedno nebo dvě slova a někdy dokonce ani to, protože stačí označit odpovídající políčko. Z tohoto důvodu je čas nutný k zodpovězení průzkumu, zkoušky nebo pohovoru složeného z uzavřených otázek velmi krátký, pokud jej porovnáme s časem potřebným k zodpovězení dotazníku složeného z otevřených otázek..
Opravit zkoušku složenou z uzavřených otázek je velmi snadné. Řekněme například, že se jedná o zkoušku 10 otázek, každá s 1 bodem. Každá otázka může mít pouze 1 nebo 0, podle toho, zda je zodpovězena správně nebo nesprávně.
Naopak, pokud jde o otevřené předpoklady, odpovědi nemusí být úplně správné nebo úplně špatné, mohou zůstat na půli cesty a hodnotitel by v tomto případě musel uvést střední skóre v závislosti na jejich subjektivitě. Z tohoto důvodu je čas potřebný na analýzu dat kratší, když mluvíme o uzavřených otázkách..
Zatím žádné komentáře