The obchodní produktivita Jedná se o schopnost organizace využívat své dostupné zdroje k výrobě výnosného zboží nebo služeb podle přání zákazníků. Odkazuje na to, jak dobře společnost převádí vstupní vstupy, jako je práce, materiál, stroje a kapitál, na zboží a služby nebo na výrobu..
Je to produktivita, která měří výkon organizace, a mohou ji také použít společnosti k vyhodnocení jejich pokroku. Dnes se již neomezuje pouze na měření poměrů vstup-výstup; zvýšení produktivity znamená pracovat chytřeji.
Příležitosti ke zlepšení efektivity lze hledat téměř kdekoli v oboru. Technologický pokrok, očekávání zákazníků a zejména globalizace zvýšily potřebu vyšší produktivity podnikání.
Podnikatelé nyní musí konkurovat společnostem se sídlem v zemích, jako je Čína nebo Indie, kde jsou mzdové náklady zlomkem toho, co v jiných zemích. Produktivita personálu závisí na jeho dovednostech, kvalitě dostupných strojů a efektivním řízení.
Rejstřík článků
Produktivitu lze zlepšit prostřednictvím školení, investic do vybavení a lepší správy zaměstnanců. Školení a investice stojí krátkodobě peníze, ale z dlouhodobého hlediska mohou zvýšit produktivitu.
Jednoduché změny v provozních procesech často zvyšují produktivitu, ale největší výhody jsou realizovány přijetím nových technologií, které mohou vyžadovat kapitálové výdaje na nové vybavení, počítače nebo software.
I když z individuálního hlediska mohou zaměstnanci dělat svou práci dobře as vysokou úrovní produktivity, z organizačního hlediska může být jejich produktivita nulová nebo negativní, pokud jsou zapojeni do nadbytečných aktivit nebo činností ničících hodnotu.
Ve většině obchodních modelů se úspěch společnosti měří podle toho, jak efektivně jsou její zdroje využívány k výrobě zboží, cenou, za kterou může prodávat své produkty, a počtem produktů, které může prodat..
Spolupráce je důležitá pro každé podnikání. Aplikace jako G-Suite nebo Microsoft Teams nabízejí platformy pro spolupráci, kde mohou zaměstnanci provádět různé typy práce.
S těmito nástroji získáte přístup k příslušným datům na jednom místě. Například na Disku Google můžete uložit všechna data a dát přístup těm, kteří k nim chtějí mít přístup.
Zaměstnanci pracující na dálku mohou velmi snadno spolupracovat a sdílet dokumenty, vyhýbají se zbytečným schůzkám a šetří spoustu času.
Zavedením technologie na pracoviště je flexibilita zaměstnanců na nejvyšší úrovni, což jim umožňuje pracovat odkudkoli a mít přístup k důležitým informacím.
Zaměstnanci mohou ušetřit spoustu času prací doma, protože v dnešní době trvá cesta do kanceláře kvůli existujícímu provozu hodiny.
Společnost šetří peníze tím, že nemusí utrácet více za těžké pracovní stanice. Prostřednictvím mobilních telefonů dochází často ke kontaktu mezi členy týmu, a to i na míle daleko.
Na trhu existuje mnoho pokročilých nástrojů pro obchodní analýzu a vykazování, které pomáhají hluboce porozumět výkonnosti podniku a tržním trendům..
Pokud chce společnost udržet náskok před trhem a přijmout mnoho změn, hraje obchodní analýza zásadní roli při zvyšování výnosů společnosti. Jsou to nejdůležitější dokumenty ke zvýšení produktivity.
Obchodní produktivitu lze zvýšit propojením systémů Customer Relationship Management (CRM) se zařízeními zaměstnanců.
Poskytnutím přístupu zaměstnanců k údajům o zákaznících se sníží čas strávený hledáním údajů. Tím se zvýší spokojenost zákazníků, protože na vyřešení problému nebudete muset čekat dlouhé hodiny.
Když jsou údaje o zákaznících snadno přístupné zaměstnancům, zvyšuje to produktivitu podnikání. Díky tolika dostupným technologiím lze kdykoli poskytnout zákaznický servis a podporu.
Všechno bylo digitalizováno a marketing na internetu roste. Existují různé strategie internetového marketingu, například vývoj webových stránek na propagaci produktů, reklama ve vyhledávačích, marketing na sociálních sítích atd..
E-mailový marketing je mocná metoda oslovení velké skupiny při inzerci firmy.
Webové technologie mohou dramaticky zlepšit produktivitu podnikání. Existují nástroje pro správu, jako jsou tabulky, software připravené k použití nebo na zakázku vyvinuté aplikace.
K získání materiálů lze použít elektronický nákup. Umožňuje získat konkurenceschopnější ceny, protože již není omezen na místní dodavatele; transakční náklady jsou sníženy s menší administrativou.
Systémy řízení zásob mohou pomoci snížit úroveň zásob, zlepšit ziskovost a zrychlit dobu odezvy zákazníkům..
Online objednávkové systémy integrují informace o zásobách s nákupem, účetnictvím a elektronické obchodování organizace.
Na procesy by se mělo pohlížet z pohledu potenciálního investora. Je třeba vzít v úvahu obecný cíl a vizi podnikání a zajistit, aby procesy tyto cíle splňovaly a přidávaly hodnotu.
Je vhodné nakreslit přesnou mapu každého procesu ve vašem informačním toku; tímto způsobem můžete lépe porozumět vazbám mezi různými prvky výroby a budete lépe vybaveni k identifikaci a eliminaci neproduktivity ve společnosti.
- Posoudit konkurenci a osvědčené postupy v tomto odvětví. Nekopírujte plány jiných společností, ale rozvíjejte to, co pro společnost funguje.
- Získejte pomoc zvenčí, abyste mohli posoudit silné a slabé stránky podnikání. To poskytuje objektivní pohled, ze kterého lze zlepšit produktivitu redesignovým procesem..
- Přiřaďte konkrétní týmy ke konkrétním procesům. Zavést systém formálních návrhů pro zaměstnance.
- Hledejte inovativní úspěchy. Malá vylepšení se mohou proměnit ve velké zvýšení produktivity.
Outsourcing je výnosný způsob, jak zaměřit své úsilí na to, co se vám v podnikání daří nejlépe.
Ať už se rozhodnete outsourcovat logistiku, účetnictví, mzdy, vztahy s veřejností nebo IT, je důležité nejprve porozumět tomu, co ve vašem podnikání zvyšuje náklady a zisky..
Správná aliance umožňuje společnosti růst bez rozšiřování její velikosti nebo bez vyšších nákladů. Například výrobní procesy lze zlepšit zvýšením úspor z rozsahu a rozšířením distribučního trhu.
Mohlo by to také pomoci podnikům vyjednat lepší nabídky, sdílet náklady a využít drahé technologie..
Setkání by měla být pro skupinu lidí prostředkem k vytváření řešení. Pokud je třeba informace šířit velké skupině lidí, je e-mail mnohem efektivnější metodou..
Aby schůzky neměly vliv na produktivitu podnikání, zahrňte pouze lidi, kteří tam musí být, mají předchozí agendu a udržují vše co nejkratší.
Telekomunikační a cloudová technologie umožňuje zaměstnancům pracovat a spolupracovat na velké vzdálenosti, takže je opravdu nutné vyžadovat, aby pracovníci byli u stolu od 9:00 do 17:00??
Pokud zaměstnancům nedůvěřujete, produktivní pracovní den není zaručen, i když jsou omezeni na svůj pracovní stůl. Pracovníkům musí být dána samostatnost pracovat, kdy a kde je to pro ně nejlepší.
Náklady na prostoje a ztracené pracovní dny v důsledku příliš stresujícího pracovního prostředí jsou velmi vysoké. Úrovně stresu v kanceláři by měly být velkým problémem.
V kanceláři působí stres bezpočet faktorů - od teploty na pracovišti až po nepřátelské spolupracovníky.
Stresory se mění z člověka na člověka. Pokud však vytvoříte způsob, jak věnovat pozornost stresovým situacím, budete schopni pracovat na jejich řešení..
Pokud není rozpoznán výjimečný výkon, zaměstnanci se mohou rozhodnout, že žádné další úsilí nestojí za to..
Přestože jsou peněžní bonusy vždy vítány, něco tak jednoduchého jako oběd, písemný vzkaz nebo dokonce jen „dobrá práce“ může přispět k tomu, aby zaměstnanci podali co nejlepší výkon, dlouhou cestu..
Když se zaměstnanci cítí jako nedílná součást společnosti, více se zajímají o její úspěch. Jen málo věcí však odděluje zaměstnance od společnosti více než nedůvěra..
Pokud je transparentnost podnikání omezená, zaměstnancům se projeví, že nejsou součástí týmu. Podobně řešení problémů zacházením s pracovníky jako se zkaženými dětmi ukazuje pouze to, jak málo se od nich očekává..
Zákaz osobních telefonních hovorů nebo pečlivé sledování používání internetu se může zdát jako způsob, jak zvýšit produktivitu, ale zášť, kterou zaměstnanci pocítí nad těmito omezeními, bude znamenat menší odhodlání..
Produktivita zvyšuje celkovou efektivitu organizace. Zvyšováním efektivity je výrobní kapacita společnosti využívána na optimální úrovni.
Zdroje jsou využívány efektivně k dosažení nejlepších možných výsledků. Čím více produktů je vyrobeno, tím nižší jsou režijní náklady a vyšší zisky..
Úspěšné společnosti jsou ty, které upřednostňují produktivitu, místo aby hledaly pouze příjem a zisk..
Společnosti, které nevěnují pozornost produktivitě, platí obrovskou cenu, pokud jde o sníženou produkci a vysoké náklady, což má za následek menší prodej a nízké zisky..
Úroveň obchodní produktivity lze považovat za měřítko úspěchu nebo neúspěchu jakékoli společnosti.
Zlepšení výroby snižuje náklady na jednotku produktu a produkuje nižší ceny s lepší kvalitou. Rovněž optimalizuje konkurenceschopnost společnosti na trhu..
Díky konkurenceschopným cenám má společnost lepší pozici, aby přilákala více zákazníků a zvýšila prodej..
Zvýšená produkce efektivním využíváním zdrojů organizace vede ke snížení nákladů na výrobu. To má za následek vyšší tržby a zisky..
Pokud se zisky organizace zvýší, zvýší se důvěra investorů. Stejně tak zvyšuje hodnotu akcií společnosti a její pověst..
Společnost může v důsledku lepší výroby sdílet se svými zaměstnanci část svých zisků. To zvyšuje motivaci zaměstnanců k uspokojení z dobře odvedené práce a k přijímání části zisků..
Umožňuje společnosti objevit její silné a slabé stránky. Snadno také identifikujte hrozby a příležitosti, které na trhu převládají v důsledku konkurence a změn v obchodním prostředí.
Společnost může zvýšit svou obchodní produktivitu provedením příslušných změn ve svých politikách a obchodních procesech, aby zlepšila slabá místa a využila silné stránky.
Podobně lze formulovat strategie pro přeměnu hrozeb na příležitosti; to vytváří větší ziskovost a stabilitu.
Když je organizace odpovědná za sledování peněz a majetku přibližně 70 milionů lidí, můžete si být jisti, že zákaznický servis bude jedním z vašich nejnaléhavějších problémů..
To je případ Wells Fargo, jedné z bank „velké čtyřky“ ve Spojených státech. Wells Fargo si uvědomil, že mnoho z jejich zákazníků využívá více bank, takže vědí, že pokud jde o spojení se zákazníky, musí jít o krok dál..
Dělají to tím, že využívají výhody připojení sociálních médií CRM, takže mohou vždy zůstat v kontaktu a být přístupní těm, kteří je potřebují..
Používají také CRM k zajištění toho, aby ti, kteří k nim přicházejí s obavami, byli rychle spojeni s někým, kdo může poskytnout řešení..
Slovy Steva Ellise, ředitele servisní skupiny Wells Fargo, „V cloudu vidíme způsob, jak pomoci lidem spojit se se zákazníky, spojit se s konstrukčními produkty a propojit se s postupy řízení rizik.“.
Zatím žádné komentáře