15 základních témat managementu

4977
Philip Kelley
15 základních témat managementu

Některé z problémy se správou Nejběžnější a nejdůležitější jsou mimo jiné marketing, výroba, finance, lidské zdroje, řízení znalostí, projektový management, dodavatelský řetězec, utsourcing. Studie správy nutně zahrnuje posouzení faktorů, interních i externích, které ovlivňují její chod..

Porozumění vnějšímu prostředí společnosti umožňuje managementu identifikovat jakékoli trendy, které budou mít dopad na trhy nebo produkty společnosti. Ačkoli manažeři nekontrolují vnější změny, mohou společnosti přizpůsobit tak, aby zajistily úspěch v měnícím se prostředí.

Zdroj: Dreamstime.com

Interní řízení společnosti je snadněji řízeno manažerem. Podnikatelé mohou osobně převzít odpovědnost za každou z funkčních oblastí správy.

Proto je pochopení role každého z těchto manažerů zásadní pro úspěch společnosti..

Rejstřík článků

  • 1 Hlavní témata správy a z čeho se skládají
    • 1.1 Marketing
    • 1.2 Výroba
    • 1.3 Finance
    • 1.4 Lidské zdroje
    • 1.5 Řízení znalostí
    • 1.6 Řízení projektu
    • 1.7 Dodavatelský řetězec
    • 1.8 Outsourcing
    • 1.9 Prodej
    • 1.10 Zákaznický servis
    • 1.11 Výzkum a vývoj
    • 1.12 Správa kanceláře
    • 1.13 Informační technologie
    • 1.14 Strategie
    • 1.15 Řízení kvality
  • 2 Odkazy

Hlavní témata správy a z čeho se skládají

Marketing

Propagační aktivity a reklama jsou nejlepší způsoby komunikace s cílovými zákazníky, aby se mohli dozvědět více o produktech a službách společnosti..

Efektivní marketingové a propagační aktivity budou řídit dlouhodobý úspěch, ziskovost a růst podílu na trhu. Toto oddělení je odpovědné za podporu podnikání s cílem generovat tržby a také za růst společnosti..

Jeho rolí je vytvářet různé marketingové strategie a plánovat propagační kampaně. Jsou rovněž odpovědní za sledování činnosti soutěže..

Výroba

Pro podnik je životně důležité, aby výrobky byly kvalitní a také bez vad. Výrobní oddělení se zabývá výrobou produktů, kde se vstupy nebo suroviny přeměňují na hotové výrobky řadou výrobních procesů.

Jeho rolí je zajistit, aby se suroviny proměňovaly v hotové výrobky efektivně, efektivně a v dobré kvalitě. Toto oddělení musí také udržovat optimální úroveň zásob.

Finance

Peněžní tok je mízou každého podnikání. Je důležité řídit peněžní odtoky a příjmy podniku. Společnost nemůže fungovat bez peněz.

Pokud s penězi nebude možné zacházet správně, ztratí se kontrola nad podnikáním. Tam přichází finanční oddělení, které je součástí organizace, která spravuje peníze společnosti..

Toto oddělení je odpovědné za účetnictví, audit, plánování a organizaci financí. Odpovídají také za přípravu finančních výkazů společnosti..

Lidské zdroje

Lidské zdroje jsou nejdůležitějším aktivem v podnikání. Srdce organizace je v jejích lidech. Bez lidí by každodenní provoz firmy přestal fungovat.

Úspěch společnosti závisí zcela na rukou zaměstnanců, kteří v ní pracují.

K dosažení cílů a cílů společnosti je oddělení lidských zdrojů společnosti odpovědné za nábor správných lidí s požadovanými dovednostmi, kvalifikacemi a zkušenostmi..

Jsou odpovědní za stanovení mezd a platů za různá pracovní místa ve společnosti. Rovněž se podílejí na školení zaměstnanců pro jejich rozvoj.

Řízení znalostí

Jedná se o proces vytváření, sdílení, používání a správy znalostí a informací organizace. Vztahuje se na multidisciplinární přístup k dosažení organizačních cílů s nejlepším využitím znalostí.

Zahrnuje kurzy vyučované v oblastech správy, informačních systémů a archivů. Je důležité neustále učit zaměstnance, aby byli ve své práci úspěšní a měli motivaci.

Věci, které se snažíte naučit zaměstnance, můžete rozdělit do dvou skupin. Jedním z nich je strategie a směr podnikání, druhým je dovednost, kterou potřebují k úspěchu..

Pokračující komunikace a školení jsou opravdu důležité, protože obě témata jsou pohyblivými cíli.

Řízení projektů

Jedná se o praxi zahájení, plánování, vývoje, kontroly a ukončení práce pracovního týmu za účelem dosažení konkrétních cílů, a tedy schopnosti splnit konkrétní kritéria úspěchu ve stanoveném čase.

Systémový inženýr

Jedná se o interdisciplinární oblast inženýrství a managementu, která se zaměřuje na to, jak navrhovat a spravovat projekty komplexních systémů během jejich životního cyklu..

průmyslové inženýrství

Jedná se o obor strojírenství, který se zabývá optimalizací složitých procesů, systémů nebo organizací. Pracuje se na projektech s cílem eliminovat ztrátu času, peněz, materiálu, pracovní doby, času stroje, energie a dalších zdrojů, které nevytvářejí hodnotu.

Dodavatelský řetězec

Zahrnuje mobilitu a skladování surovin, inventář hotových výrobků a rozpracované zpracování z místa původu do místa spotřeby.

Nákup je základní funkcí společnosti. Toto oddělení je odpovědné za nákup surovin, strojů, zařízení a spotřebního materiálu.

Zajišťuje, že potřebné materiály jsou ve správném množství, za správnou cenu, ve správný čas a také od správného dodavatele.

Na druhou stranu, bez ohledu na to, jak dobrý je produkt, je považován za zbytečný, pokud se nedostane k zákazníkům. Distribuční oddělení je odpovědné za přijímání objednávek, doručování těchto objednávek zákazníkovi na správném místě a ve správný čas..

Outsourcing

Právní outsourcing má za úkol sledovat a identifikovat právní problémy ve všech odděleních.

Tato poradenská služba může také nabídnout školení a pomoc s příručkami pro zaměstnance, aby společnost a její zaměstnanci měli aktuální informace o zákonech na pracovišti a zvládli ukládání právních dokumentů u vládních agentur..

Rovněž vyřizují stížnosti zákazníků v profesionálním stylu a zastupují společnost, pokud jsou žalováni. Jedná jménem společnosti nebo zakladatele jako oficiální a formální zástupci.

Odbyt

V každém podnikání hraje obchodní oddělení nejdůležitější roli v úspěchu jakékoli organizace. Obchodní oddělení je odpovědné za vytváření příjmů.

Úkolem obchodního oddělení je zajistit, aby prodej produktů a služeb vedl k zisku. Koordinuje s marketingovým oddělením, pokud jde o rozpoznávání značky, zavádění produktů a další.

Od okamžiku, kdy produkt opustil výrobní oddělení, musí toto oddělení vyvinout způsoby prodeje produktu svým uživatelům nebo cílovým zákazníkům..

Služby zákazníkům

Oddělení zákaznických služeb odpovídá za interakci se zákazníky ohledně dotazů, stížností a objednávek. Zahrnuje také technickou podporu / recepci a kontaktní centra.

Pro společnost je důležité udržovat a vytvářet vztahy se svými zákazníky. Zákaznický servis musí být poskytován před, během a po nákupu. Toto oddělení se zaměřuje na poskytování dobré servisní podpory, zejména potenciálním, novým i stávajícím klientům..

Součástí řízení vztahů se zákazníky společnosti je efektivní zákaznický servis. Dobrý vztah se zákazníky tak vytvoří loajalitu zákazníků.

Vyšetřování a vývoj

Inovace jsou klíčem k budoucnosti každého podnikání. Díky inovacím se společnosti otevře nová konkurenční výhoda. Výzkum a vývoj působí jako katalyzátor inovačního procesu.

Budou zodpovědní za inovace v produktu, které vytvoří váš nový design a styl. Kromě hledání nových způsobů výroby produktů aktualizací s ohledem na nejnovější technologické a ekonomické trendy.

Správa kanceláře

Vedení kanceláře lze definovat jako organizaci kanceláře za účelem dosažení konkrétního účelu a co nejlepšího využití zaměstnanců pomocí nejvhodnějších strojů a zařízení, nejlepších možných pracovních metod a zajištění nejvhodnějšího prostředí..

Hlavními tématy správy kanceláře jsou: návrh a prostředí kanceláře, komunikace, vyřizování korespondence, přepisy a kopie, ukládání záznamů, formulářů a tiskovin, strojů a zařízení, organizace a metody, zprávy, měření práce a dohled nad kancelářemi.

Informační technologie

Počítače a informační systémy jsou dnes v podnikání zásadní. Oddělení IT funguje jako páteř hladkého provozu zahrnujícího nejnovější technologie relevantní pro podnikání..

Toto oddělení je odpovědné za vytváření softwaru pro jiná oddělení, za poskytování přímé provozní pomoci při používání softwaru a také za správu dat k udržování oblastí organizace..

Strategie

Všichni potenciální podnikatelé by měli vytvářet vize a poslání tak, aby bylo pochopeno, co chtějí dělat, proč to chtějí dělat a jak to budou dělat..

Stratégové musí navíc analyzovat konkurenční prostředí a trhy, aby určili, kde se obchodní příležitost nachází a jak k ní bude mít přístup..

Při vytváření strategie je přesně určeno, na kterém trhu bude působit, a poté se provede analýza SWOT (silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby) u hlavních konkurentů a společnosti.

To poskytne dobrý obraz o postavení společnosti v konkurenčním prostředí. Pomůže také určit strategii přístupu na trh.

Řízení jakosti

Zajišťuje konzistentnost společnosti, produktu nebo služby. Má čtyři důležité prvky: zajišťování kvality, plánování kvality, zlepšování kvality a kontrola kvality..

Zaměřuje se nejen na kvalitu výrobků a služeb, ale také na prostředky k jejich dosažení. K dosažení vyšší kvality proto používejte řízení procesu a zajištění kvality i produkty.

To, co zákazník chce a je ochoten zaplatit, určuje kvalitu. Jedná se tedy o závazek vůči spotřebiteli na trhu.

Reference

  1. Dalhousie University (2019). Úvod do podnikové správy. Převzato z: dal.ca.
  2. Charisma Mae Sevilla (2015). Funkční oblasti podnikání. Průvodce zakladatele. Převzato z: foundersguide.com.
  3. BDC (2019). Zahájení podnikání? Pochopte těchto 6 oblastí řízení podniku. Převzato z: bdc.ca.
  4. Nathan Sharpe (2018). Funkční oblasti podnikání: Vysvětlení obchodních oddělení. Převzato z: biznas.co.uk.
  5. Kalpana (2019). 5 Hlavní funkční oblasti řízení. Nápady na řízení podniku. Převzato z: businessmanagementideas.com.
  6. Wikipedia, encyklopedie zdarma (2019). Nástin řízení podniku. Převzato z: wikipedia.org.

Zatím žádné komentáře