Elton může (1880-1949) byl australský psycholog, profesor a výzkumník, jehož dědictví je uznáváno pro jeho příspěvky do oblasti průmyslové sociologie ve Spojených státech v první polovině 20. století..
Mayo provedla výzkum v různých amerických továrnách, aby pochopila, jak sociální vztahy určují produktivitu společností. Díky těmto studiím vytvořil teorie o pracovních interakcích, které jsou platné dodnes..
Jedním z hlavních příspěvků společnosti Mayo byl důraz na emoční potřeby zaměstnanců ke zvýšení produktivity. Tento psycholog prosazoval myšlenku, že dobré pracovní vztahy jsou více motivující než ekonomické pobídky.
Rejstřík článků
George Elton Mayo se narodil v Adelaide v Austrálii 26. prosince 1880. Byl synem George Gibbes Mayo (1845-1921), stavební inženýr, a Henrietta Mary Mayo (1852-1930), manželství, které vyústilo v šest ostatní děti.
Elton byl zase vnukem prestižního lékaře George Maya (1807-1894) a plukovníka Williama Lighta (1786-1839), inspektora britské armády a návrháře města Adelaide..
Elton se proto narodil v bohaté a renomované rodině. Důkazem toho je, že jeho sestra Helen Mayo (1878-1967) byla lékařkou a jeho bratr Herbet (1885-1972), soudce Nejvyššího soudu.
Vystudoval filozofii na univerzitě v Adelaide a po absolutoriu byl jmenován profesorem na univerzitě v Queenslandu.
V roce 1923 rezignoval na University of Queensland a přestěhoval se na University of Pennsylvania, kde pokračoval ve výzkumu v různých textilních společnostech. V těchto studiích upozornil na význam organizační sociologie a psychologie v pracovním prostředí..
V roce 1926 přešel na Harvard Business School. Právě tam provedl svou nejdůležitější studii: výzkum Hawthorne, který začal v roce 1927 a trval více než 5 let..
Po druhé světové válce se přestěhoval do Anglie, kde žila jeho manželka a dcery. Tam se věnoval pomoci britskému průmyslu při zotavování po válce až do své smrti v roce 1947..
V roce 1927 zahájil Mayo průkopnický socioekonomický experiment v oblasti průmyslového výzkumu. Tato studie, známá jako Hawthorne Research, získala svůj název od Hawthorne Power Company, kde byla provedena..
Toto šetření spočívalo v podrobení pracovníků řadě změn v jejich harmonogramech, mzdách, přestávkách, světelných podmínkách a stupních dohledu. Cílem těchto pozorování bylo určit, jaké by byly nejpříznivější podmínky pro produktivitu.
Zpočátku se předpokládalo, že ekonomické stimuly zvýší efektivitu zaměstnanců. Výsledky však byly překvapivé: příčinou zvýšení produktivity byla zvláštní pozornost, která jim byla věnována..
Výsledky tohoto projektu byly publikovány v roce 1939 docenty F.J. Roethlisberger a William J. Dickson, v knize Vedení a pracovník.
V roce 1933 Mayo vydal knihu Lidské problémy průmyslové civilizace, který je stále považován za jeho nejdůležitější dílo. Na svých stránkách vysvětlil teorii, že lidské vztahy na pracovišti vytvářejí sociální problém v moderní civilizaci.
Mayo tvrdil, že industrializace zrychlila výrobu a podpořila ekonomický růst. Ale na druhou stranu to nepřispělo ke zlepšení životních podmínek lidí a bylo naléhavé, aby se také zlepšili.
Kromě toho představil jasný politický postoj, v němž uvedl, že napětí mezi zaměstnavateli a pracovníky nelze vyřešit za socialismu..
Místo toho si myslel, že psychologie je jediným nástrojem, který může pomoci pochopit a vyřešit tento problém..
Mayův hlavní příspěvek spočíval v prokázání důležitosti sociálních vztahů v pracovním prostředí. Postupem času byly jeho teorie přehodnoceny a zpochybněny, ale zůstávají důležitým základem pro studium pracovních vztahů..
Během vyšetřování v Hawthorne Mayo objevil, co by nazval „Hawthorneův efekt“. To se týká zvýšení produktivity pracovníků, když vnímají, že jsou studováni.
Mayo zjistil, že produktivita vzrostla, i když byly pracovní podmínky méně příznivé. Při kontrole proměnných zjistil, že to bylo kvůli pozornosti, které se jim dostalo.
Takto založil teorii, že pracovníci byli produktivnější do té míry, že byli více pozorováni.
Podle Maya je porozumění sociálním problémům stejně nutné jako porozumění hmotným problémům. Jednalo se o zásadní příspěvek na počátku 20. století, kdy se úsilí vědy soustředilo na rozvoj průmyslu..
Pro tohoto teoretika byly pro motivaci zaměstnanců důležité ekonomické pobídky, ale důležitější je vztah pracovníka s jeho pracovním prostředím. Dobré pracovní prostředí může být více motivující než dobré podmínky pro nábor.
Dále uvedl, že s pracovníky nelze zacházet izolovaně, ale je třeba je analyzovat jako členy skupiny. Sociální normy skupin v pracovním prostředí jsou rozhodující pro produktivitu společnosti.
Například zaměstnanec, který produkuje nadprůměrně, často ztrácí náklonnost svých kolegů. U takových jevů je nutné pochopit, jaký vztah mají členové týmu k navrhování skutečně účinných motivačních strategií.
Z tohoto důvodu Mayo navrhuje, aby si manažeři uvědomili své vztahy s pracovníky. Větší pozornost věnovaná jejich sociálním očekáváním a také intenzivnější interakce znamená zvýšení motivace a zvýšení produktivity..
Podle Mayových teorií znalost schopností pracovníka nestačí k předpovědi jejich produktivity ve společnosti..
Podle něj mohou dovednosti poskytnout představu o fyzickém a duševním potenciálu zaměstnance. Účinnost však lze určit také podle jejich sociálních vztahů na pracovišti..
Výše uvedená tvrzení inspirovala řadu výzkumů a položila základ pro rozvoj oborů, jako je průmyslová sociologie a psychologie organizace. Proto navzdory kritice a výslechu dědictví Eltona Maya pokračuje dodnes..
Některé z Mayových spisů byly publikovány po jeho smrti. Mezi nejúspěšnější publikace patří:
- Psychologie Pierra Janeta, Londýn: Greenwood Press (1972)
- Lidské problémy průmyslové civilizace (2003)
- Kritická hodnocení v podnikání a managementu (2004)
- Sociální problémy průmyslové civilizace (2007).
Zatím žádné komentáře