Skupinové myšlení Jak činit dobrá skupinová rozhodnutí

Během svého života tvoříme bezpočet skupin díky síle, s níž skupinové myšlení. Tento konkrétní typ myšlení nás posouvá o krok dále, pokud jde o hledání řešení problémů, které by jeden člověk nedokázal vyřešit jednotlivě..

Každá skupina se musí rozhodovat. Někteří si vyberou dobře, jiní špatně. Problémem však není výběr správného nebo špatného, ​​ale dosažení správné funkce skupiny tak, aby rozhodnutí bylo co nejlepší v rámci možností a omezení této skupiny..

Veškeré rozhodování je a proces komplexní a jako proces to vypadá ovlivněny různými faktory. Některé z nich budou mít původ v individuálních odlišnostech členů, kteří tvoří skupinu, jiné v povaze rozhodnutí, které má být učiněno, a mohou dokonce existovat kontextové faktory, které ovlivňují skupinové rozhodování..

Jedním z hlavních faktorů, které ovlivňují rozhodování, je úroveň účasti a hierarchie že skupina má. Nebylo těžké si myslet, že žádná skupina složená z členů, kteří se příliš neúčastnili, nebyla předurčena k přijímání nejvhodnějších rozhodnutí. Někteří lidé však mohou věřit, že dobře hodnocená skupina bude dělat lepší rozhodnutí. Nic není dále od reality, pokud má naše skupina vysokou úroveň hierarchie, veškeré rozhodování spadá na malý počet lidí (těch, kteří mají vysoce důležité pozice), což ovlivní kvalitu rozhodování..

The domácí práce To, čemu skupina čelí, je také faktor, který je třeba vzít v úvahu. Souvisí to s obtížnost rozhodnutí Příroda nebo pokud to vyžaduje jedno nebo více rozhodnutí. Pokud je úkol nejednoznačný, obtížný nebo vyžaduje příliš mnoho rozhodnutí, mohou se členové skupiny snáze střetnout. To by výrazně zvýšilo úroveň nejistota úkol, kterému je třeba čelit, což by negativně ovlivnilo, kdyby skupina neměla dostatek času nebo adekvátní kapacity pro výběr nejvhodnějšího rozhodnutí pro každou situaci.

The metoda nebo pravidlo klíčovým faktorem je také to, že skupina se při rozhodování řídí. Nejpoužívanější je obvykle hlasování jednomyslně nebo většinou..

A konečně, dalším diferenciálním faktorem by byl individuální rozdíly každého člena skupiny. Osobní vlastnosti, zkušenosti, kreativita nebo kapacita každého z nich přímo ovlivňují hledání alternativ k řešení problémů, které přímo souvisí s rozhodováním.

V každé skupině však minimálně objednat. Na prvním místě je třeba pro získání informací prozkoumat, druhým by bylo vygenerování alternativ se získanými daty, aby se nakonec vybrala ta, která nejlépe odpovídá úkolu, který má být vyvinut..

Jaké techniky zlepšují skupinová rozhodnutí?

Všichni se shodneme, že v první chvíli rozhodování je pro skupinu zajímavé začlenit větší počet možných alternativ. Tímto způsobem můžeme skupinu povzbudit, aby si mohla vybrat ze široké škály možností..

K tomu patří mezi nejpoužívanější techniky brainstorming (nebo brainstorming). Členové skupiny v něm otevřeně a spontánně vyjadřují své názory na konkrétní téma, nebere v úvahu zájem, účinnost nebo vhodnost těchto myšlenek. Cílem je poskytnout co nejvíce alternativ, aniž by byla cenzurována. Navíc, podobně jako při brainstormingu, bychom měli stolní kolo. Tato technika je přesně stejná jako ta předchozí, s tou výjimkou, že členové musí sledovat rotující posun, aby mohli přispět svými názory..

Základním principem obou technik je skutečnost, že všechny poskytnuté nápady jsou brány jako platné nebo dobré, i když nejsou ve stejné míře.

Jakmile jsme vytvořili alternativy, techniku SWOT (Slabé stránky, Hrozby, Silné stránky a Příležitosti) je to, co nám pomáhá dát jim hodnotu. Jakmile budou analyzovány SWOT různých alternativ, budou klasifikovány podle jejich větší či menší příslušnosti k situaci, ve které se nacházíme.

Spolu s těmito technikami bychom mohli zahrnout i techniku Nominální skupina, který následuje následující kroky:

• Největší počet řešení je napsáno anonymně

• Moderátor je shromažďuje a vystavuje na panelu

• Řešení, která jsou považována za související, jsou seskupena

• O generovaných alternativách se diskutuje, dokud nejsou všem členům skupiny zcela jasné.

• Anonymně každý člen dává skóre podle adekvátnosti alternativy k řešení problému

• Nakonec je na základě skupinového názoru stanovena hierarchie různých navrhovaných řešení

The Phillips 66 může to velmi pomoci při komplexních problémech, které lze rozdělit na různé části. V této technice se tvoří skupiny 6 lidí, kterým je část problému dána k diskusi po dobu 6 minut. Nakonec mluvčí z každé skupiny ohlásí výsledky každé diskuse..

Nakonec stojí za to zdůraznit v tomto seznamu technik Proces Delphi. Je to velmi užitečná technika, ale s určitými omezeními (rozhodování trvá dlouho). Čím více komunikačních technologií však postupuje, tím rychleji se tento proces stává (e-mail nám umožňuje mít téměř okamžitě odpovědi všech členů, kteří jsou součástí skupiny.

Proces Delphi zasahuje následujícím způsobem:

• Odborníkům je zaslán dotazník, na který je třeba odpovědět individuálně a anonymně. Na konci této fáze je sběr informací

• Data uvedená v uvedeném dotazníku jsou analyzována a je připraven druhý, ve kterém jsou zahrnuty nejvybranější alternativy.

• Druhý dotazník je zaslán tak, aby odborníci objednali alternativy podle jejich vhodnosti. Do hierarchie musí být přidáno odůvodnění

• Analyzuje se druhý dotazník a třetí se provádí s nejvíce volenými možnostmi

• Odborníci odpovídají na třetí dotazník hodnotící každou alternativu

• • Se získanými výsledky je připravena závěrečná zpráva. Uvedená zpráva se zasílá osobě odpovědné za konečné rozhodnutí o jejím posouzení a konečné odpovědi..

Po vyhodnocení všech alternativ se musíte rozhodnout. Když mluvíme o skupinách, očekává se, že konečné rozhodnutí bude přijato jednomyslně, ale tato možnost není vždy možná a někdy to není správná volba. K pokusu o optimalizaci a vylepšení výsledku lze použít řadu metod k dosažení většinového rozhodnutí, mezi nimiž vynikají následující: hlasování, the schvalování hlasování, the součet řad, the minimální odchylka mávat agregace numerických výrazů.