The systémové myšlení je to schopnost řešit problémy v rámci složitého systému. Je založen na multidisciplinárním studiu systémů; entity tvořené vzájemně propojenými a vzájemně závislými částmi, které vytvářejí něco jiného než jejich prostý součet.
Systémové myšlení se formálně objevilo asi před pěti desítkami let. Je založen především na práci biologa Ludwiga von Bertalanffyho. V současné době se používá jak ve vědě, tak ve více aplikovaných oborech, jako je osobní rozvoj nebo řízení podniku.
Hlavní charakteristikou systémového myšlení je, že na rozdíl od tradiční vědecké metody se nepokouší izolovat každou proměnnou v situaci a studovat ji samostatně. Místo toho chápe, že každá část sady ovlivňuje ostatní, a proto se snaží porozumět jim jako celku..
Využití systémového myšlení může být velmi přínosné jak pro jednotlivce, kteří ho uplatňují ve svém vlastním životě, tak pro zvýšení produktivity pracovních skupin, společností nebo projektů. V tomto článku si povíme, jaké jsou jeho nejdůležitější principy a jak je lze aplikovat v různých situacích.
Rejstřík článků
Teorie systémů je interdisciplinární studium entit složených z různých vzájemně závislých částí, ať už přírodních nebo vytvořených člověkem. Každá z těchto entit je známá jako „systém“ a jsou obecně popsány na základě jejich limitů, účelu nebo způsobu jejich fungování..
Systémová teorie říká, že každá z těchto entit je větší než prostý součet jejích částí. To je způsobeno účinky, jako je synergie nebo vznikající chování.
Tato disciplína jako taková tvrdí, že je nemožné pochopit, jak systém funguje, aniž bychom nejprve pochopili, jaké jsou jeho komponenty a jak spolu souvisejí..
Z tohoto důvodu je obecným účelem teorie systémů zjistit, jaké jsou limity, dynamika, podmínky, účel a vztahy, které se skrývají za každou z těchto entit..
Lze jej použít prakticky v jakémkoli oboru a v současné době se používá v tématech, jako jsou filozofie, řízení podniku nebo věda.
Systémové myšlení založené na této teorii je formou uvažování, které se snaží porozumět částem, které tvoří soubor, a jaký je jejich vzájemný vztah. Tento typ analýzy pomáhá najít základní příčiny situace a poté zmocnit osobu, aby ji změnila..
Systémové myšlení používá velmi specifický postup k analýze množiny nebo určité situace. Zpočátku se zkoumají objektivní data, která jsou kdykoli k dispozici, například pozorovatelné výsledky nebo výchozí situace. Poté se pokusí najít základní příčiny a extrapolovat je do dalších oblastí.
Způsob, jakým si myslíme, se obecně velmi liší od tohoto. Obvykle, když máme konkrétní problém, hledáme příčiny v nedávné minulosti a v nejbližších situacích; a při pokusu o jeho řešení se zaměřujeme na řešení, která fungují v krátkodobém horizontu a nebojíme se o vzdálenou budoucnost.
Systémové myšlení se naopak snaží najít všechny příčiny situace a všechny prvky, které ji mohly ovlivnit, bez ohledu na to, jak daleko jsou v čase a prostoru..
Řešení, která navrhuje, lze navíc extrapolovat na další podobné situace. Kromě toho zohledňují jak krátkodobou účinnost, tak potenciální rizika ve vzdálené budoucnosti. To lze provést pouze hloubkovým pochopením všech prvků, které ovlivňují konkrétní scénář..
Systémové myšlení je dovednost, kterou většina lidí nemá hned po vybalení. Abychom usnadnili tento proces, vytvořili teoretici systémové teorie velké množství nástrojů a postupů, které nám mohou pomoci při jeho aplikaci..
Tyto nástroje jsou založeny na pravidlech, kterými se řídí systémové myšlení. Jeho hlavním cílem je pomoci nám sledovat situaci z jiného úhlu.
Místo toho, aby se tyto techniky zaměřovaly na současnost a konkrétní konkrétní scénář, usnadňují hledání komponent systému.
Specifické nástroje používané systémovým myšlením se liší v závislosti na rozsahu aplikace. Je možné najít sady technik pro řízení podniku, kritické myšlení nebo osobní rozvoj. Ve skutečnosti se v posledních letech v každém z těchto témat objevilo specializované školení..
Hlavní výhodou systémového myšlení je, že nám umožňuje plně porozumět příčinám, které vedly k určité situaci.
Kromě toho nám také pomáhá porozumět všem prvkům, které způsobují jeho údržbu. Tyto dvě charakteristiky jsou klíčové při úpravě scénáře, který se nám nelíbí.
Plným pochopením příčin situace a jejích složek je možné vyvinout řešení, které bude efektivní z krátkodobého i dlouhodobého hlediska..
Tímto způsobem systémové myšlení, i když je občas složité, přináší velké výhody v oblastech, ve kterých se používá..
Jak jsme již viděli, systémové myšlení je založeno na systémové teorii. Díky tomu je jeho základním principem konstrukce univerzálního modelu, ve kterém jsou studovány všechny prvky, které tvoří situaci, a jejich důsledky..
Z tohoto principu je extrahována čtyřstupňová metodika, která je aplikována ve všech oblastech, ve kterých je použitelné systémové myšlení. Kroky se mohou mírně lišit v závislosti na tématu, o kterém mluvíte, ale jejich základní operace je vždy stejná.
Čtyři základní principy systémového myšlení jsou následující: získání globální vize, uznání stávajících systémů a jejich vztahů, uznání prvků, které je tvoří, a studium možných řešení a jejich krátkodobých a dlouhodobých účinků..
Prvním nezbytným krokem při aplikaci systémového myšlení na situaci je získat nad ní perspektivu. Nejčastější důsledky scénáře nám často zabrání vidět celý.
Než se tedy pustíme do jeho analýzy, je třeba si položit otázku, co to na první pohled přehlédneme..
K tomu existuje řada nástrojů, které nám pomáhají zkoumat možné příčiny situace a všechny prvky, které ji mohou ovlivňovat..
Tímto způsobem získáte novou perspektivu a můžete začít efektivněji analyzovat scénář..
Jakmile se nám podaří odstranit nejpřímější důsledky situace, kterou studujeme, je dalším krokem najít všechny systémy, které jsou její součástí..
To může zahrnovat jak lidské systémy (pracovní skupiny, rodinné vztahy ...), tak neživé nebo dokonce nehmotné prvky..
Například v případě pracovního problému je jedním ze zapojených systémů samotná společnost a její skupiny pracovníků; ale stejně tak je tomu i v případě počítačového systému, přesvědčení lidí, kteří patří do společnosti, nebo finanční situace společnosti.
Než začnete hledat konkrétní řešení problému, je nezbytné najít všechny systémy zapojené do situace a pochopit, jak se navzájem ovlivňují..
Dalším krokem po identifikaci všech systémů, které ovlivňují situaci, je nalezení prvků, které tvoří každý z nich. Kromě toho, stejně jako v předchozím bodě, je nutné pochopit, jak se navzájem ovlivňují, jakož i synergie a vznikající vlastnosti, které způsobují..
Například v podnikovém problému nestačí zjistit, že skupina zaměstnanců společnosti je jedním ze systémů, které ovlivňují situaci. Je nutné posunout analýzu o krok dále a pokusit se porozumět pozicím každého z nich.
Díky tomu se systémy myslí docela obtížně aplikovatelné. Rovněž však umožňuje, aby použitá řešení byla mnohem efektivnější při zlepšování situace každého z účastníků..
A konečně, jakmile budou identifikovány jak systémy, které ovlivňují situaci, tak prvky, které tvoří každý z nich, je posledním krokem ten, který má na starosti hledání řešení problému, který představuje na začátku analýzy. Díky předchozím krokům je mnohem snazší najít uspokojivou alternativu pro všechny strany.
V tomto kroku však není užitečné přijmout první myšlenku, která vyvstane po analýze. Aby se předešlo budoucím problémům, je nutné identifikovat krátkodobé i dlouhodobé účinky každého z navrhovaných řešení. Pouze tak lze zvolit ten, který bude nejúčinnější pro všechny zúčastněné strany..
Systémové myšlení lze použít prakticky v jakékoli oblasti, protože většina situací, do nichž jsme zapojeni, je složitá a má různé prvky, které je ovlivňují. Existuje však několik problémů, u nichž jsou výhody této metodiky větší než obvykle..
Prvním z nich je svět podnikání. Vytvoření a rozvoj podnikání nebo řešení problémů, které v něm vznikají, vyžaduje velkou kapacitu pro analýzu a schopnost najít všechny faktory, které ovlivňují situaci. Z tohoto důvodu se v řízení podniku stále více uplatňuje systémové myšlení.
Na druhou stranu, oblast psychologie (zejména aplikovaná) také velmi těží ze systémového myšlení. Lidská mysl je jedním z nejsložitějších systémů na světě a každý psychologický jev je způsoben mnoha vzájemně souvisejícími příčinami.
A konečně, ve světě osobního rozvoje došlo také k nárůstu využívání strategií souvisejících se systémovým myšlením. Ke zlepšení situace, v níž se člověk nachází, je často nutné uchýlit se k hloubkové analýze příčin a řešení souvisejících se stejným.
Jedním z klasických příkladů problémů, které vyplývají z neaplikování systémového myšlení, je případ People's Express, nízkonákladové letecké společnosti, která byla velmi populární v 80. letech..
Během tohoto období byla letecká doprava stále populárnější; a tato společnost byla jednou z těch, které vydělaly nejvíce peněz.
Růst People's Express byl způsoben hlavně jeho nízkými náklady. Ceny letenek byly mnohem nižší než ceny jiných podobných společností, a to kvůli způsobu, jakým platili svým zaměstnancům. Místo toho, aby to dělali zcela v hotovosti, dostali zaměstnanci část své kompenzace ve formě akcií společnosti.
Tato strategie několik let fungovala velmi dobře, protože akcie společnosti stále rostly kvůli popularitě letecké dopravy. To, co manažeři nedokázali předvídat, však bylo, že tento systém nemohl dlouhodobě fungovat..
O několik let později tedy akcie společnosti stagnovaly, a proto její zaměstnanci začali dostávat stále menší odměnu..
V důsledku toho se jejich služby zhoršily a společnost rychle utrpěla velký pokles. V roce 1987, už za malou cenu, ji získala společnost Continental Airlines.
Kdyby vedení společnosti People's Express použilo systémové myšlení, uvědomili by si, že spokojenost jejich zaměstnanců, a tedy i služby, které poskytovali, úzce souvisely s pokračujícím růstem akcií společnosti..
Proto jeho strategie nemohla fungovat věčně; a nedostatek vize vůdců společnosti skončil příčinou selhání stejného.
Zatím žádné komentáře